Depozito İadesi Gecikti, Yurt Personeli Yardımcı Olmadı

Ankara gsb Başkent Yurtları Esenboğa yerleşkesinden yaklaşık bir ay önce mobil uygulama üzerinden ayrıldım. Ayrılış sürecinde benden ekstra bir işlem ya da evrak istenmedi, bu nedenle depozito iademin otomatik olarak yapılacağını düşündüm. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen depozito ücretim hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak yurdu telefonla aradım fakat görüştüğüm görevli beyefendi yardımcı olmadı ve süreci takip etme konusunda herhangi bir ilgi göstermedi. Ne sürecin durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de neden iade yapılmadığı açıklandı.

Depozito iademin neden yapılmadığının incelenmesini, hak ettiğim depozito tutarının en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İsmim Berke V*** Kaya’dır.