Kombine Transferi Yasağıyla Mağdur Oldum

Gençlerbirliği Spor Kulübü’nün aldığı karar nedeniyle kombine tek maç transferi yapamamamdan dolayı yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Güney kale arkası tribününde yer alan kombinemi 14 Mart 2026 Cumartesi günü oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçı için, Gençlerbirliği Passolig sahibi ve taraftarı olan kuzenime devretmek istedim. Maça gidemeyeceğim için, parasını ödediğim hakkımı bir başka Gençlerbirliği taraftarının kullanmasını istedim.

Ancak sistem üzerinden transfer yapmak istediğimde, kulüp kararıyla bu maç özelinde transfer yasağı getirildiğini, sadece kulübe devir yapılabildiğini öğrendim. Bu durum, ücretini ödediğim bir ürüne kulüp tarafından adeta ipotek konulmuş hissi yaratmaktadır ve kendimi tüketici olarak ciddi anlamda mağdur olmuş hissediyorum.

Konu ile ilgili olarak Passolig müşteri hizmetlerini aradığımda da, transfer işleminin müşteri hizmetlerinden yapılamadığını, yalnızca Passo mobil veya internet sitesi üzerinden yapılabildiğini, fakat bu maç için kulübün transfer yasağı kararı olduğu için hiçbir şekilde devrin mümkün olmadığını ifade ettiler. Yani hem maça gidemiyorum hem de hakkımı başka birine devredemiyorum.

Ödemesini yaptığım kombine hakkımı, kulübün bu şekilde kısıtlamasını kabul etmiyor ve bu kararın gözden geçirilerek, taraftarların kendi kombinelerini istedikleri kişiye tek maçlık devredebilmesinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.