Gençer Gaming Lenovo Lecoo Kulaklık İade Sürecinde İletişim Sorunu

Her · 2025-01-29T18:27:17+03:00

06.01.2025 tarihinde Lenovo Lecoo HT403 RGB Mikrofonlu Oyuncu Kulaklığımı tarafınıza gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra ücret iadesi yapılabileceği bilgisini verdiniz ve ben de iade talebinde bulundum. Ancak, süreçle ilgili herhangi bir bilgi verilmemiş olup, WhatsApp ve telefon yoluyla da tarafınıza asla ulaşamamaktayım. İade sürecinin hangi aşamada olduğunu ve ödemenin ne zaman gerçekleştirileceğini öğrenmek istiyorum. Eğer tarafıma kısa süre içerisinde dönüş sağlanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere şikayette bulunacağımı bildirmek isterim. Konuyla ilgili acil geri dönüşünüzü rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Her

Gençer Gaming

29 Ocak 2025 18:27554

Her'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler biraz uzun sürdü ama iade yapıldı”

Gençer Gaming

30 Ocak 2025 10:14 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar. Sipariş numaranızı alabilir miyim?

Her

31 Ocak 2025 11:55

IBAN istendi ve bende destek sistemi üzerinden IBAN bilgileri ilettim

Her

4 Şubat 2025 16:32

Teşekkürler biraz uzun sürdü ama iade yapıldı

Benzer Şikayetler

Asus TUF H3 Wireless Kulaklık İade Sorunu

Mustafa

Gençer Gaming

3 Aralık 2024 11:571.391

Satın almış olduğum Asus TUF H3 Wireless kulaklığını distribütör firmaya gönderip iade onay formunu aldığım halde, satın... aldığım site olan Gençer Gaming hala iadesini vermiyor. Kulaklığı ilk satın aldığımda bozuk olarak elime ulaştı, distribütör firma ile iletişime geçemedikleri için 1 ay boşu boşun...

Gencergaming Teknik Servis Ve İletisim Problemi

İbrahim

Gençer Gaming

12 Aralık 2023 17:241.343

06.12.2023 tarihinde Gencer Gaming isimli mağazanın sitesinden 182319712 sipariş numaralı Deepcool LS720 SE isimli sıvı ...soğutucuyu sipariş ettim. Ürünü 08.12.2023 tarihinde teslim aldım. Ürünü kurduğumda pompasından kaynaklı ses yaptığını fark ettim. Ürün arızalıydı, ses hiçbir şekilde geçmiyordu. M...

2 Destek

Bozuk Asus Tuf H3 Wireless Kulaklık Ve Gençer Gaming Destek Ekibi

Mustafa

Gençer Gaming

1 Ağustos 2024 18:242.489

Gençer Gaming sitesinden aldığım, distribütörlüğünü Penta Teknoloji'nin yaptığı Asus tuf H3 Wireless kulaklığı 28 Hazira...n günü elime kargodan bozuk olarak ulaşmıştı. Ürünü geri değişime yolladım bu süre zarfında bilgi almak için gençer gaming sitesiyle iletişim kurup durdum. Mail gönderimi ile bilgi...

Sipariş Karmaşası: Eksik Ürünler Ve İletişim Sorunları

Can

Gençer Gaming

8 Ocak 2025 21:14731

20 Aralık 2024 cuma günü sipariş oluşturdum. Para çekimi sağlandı ama sipariş oluşmadı. Pazartesi gününe kadar arayıp du...rdum toplasam 5-6 saat sürer ancak baktılar telefona siparişi anlatarak oluşturdum. 8. Ve 9. Gün ekran kartı ve kasa ayrı ayrı geldi. Bir kişi arayıp ya da yazıp kargo takip numara...

Sipariş Karmaşası: Eksik Ürünler Ve İletişim Sorunları

Gençer Gaming Sipariş İptali / Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum.

Mehmet

Gençer Gaming

15 Mart 2024 10:321.195

Gençer Gaming firmasından 14.03.2024 tarihinde, saat 22:33'te Corsair HS80 RGB USB Kablolu Beyaz Gaming Kulaklık satın a...ldım. Siparişimin hâlâ hazırlanıyor olarak görünmesi üzerine, kargoya verilmeden iptal etmek için e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma dönüş yapılmadı. Telefon numaranızı aradığı...