Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gençaystar Travel Balkan Turu Deneyimi

Gençaystar Travel Balkan Turu Deneyimi
Gençaystar Travel Balkan Turu Deneyimi
24 Temmuz 2023 16:488.526

Öncelikle bu yorumu okuyan herkese merhabalar.
Sorunlarımız ve yaşadıklarımız;
1) Reklamların da 7 gece tamamı 4* bölgenin en iyi otelleri diye bu bir bilgi var fakat kaldığımız oteller kağıt üzerinde 4*, hizmet noktasında sadece 2* alırlar diye düşünüyorum. Otellerin isimleri sırasıyla;
1. Gece Fors Resort and SPA* ( temiz, kahvaltısı vasat)
2. Gece Hotel Walter (eski, kahvaltısı vasat)
3. Gece Hotel Leonardo (eski, kahvaltı ve aksam yemeği hakkında fikrim yok)
4. Gece Grand Otel Europa*( temiz ve hizmeti iyi)
5. Gece Otel Mirage (eski ve kahvaltısı vasat)
6. Gece Hotel Bon Bon (yeni ama hizmet yok)
Lütfen araştırın * koyduklarım hariç diğerleri ancak hizmette 2* alırlar. Otellerin 3 tanesi temiz değildi.
Hatta son kaldığımız Bon Bon otelde 2 tane acık alanda düğün vardı gece saat 01.00 kadar sesten uyuyamadık.
2) Sözleşmelerinde 7 gece sabah kahvaltısı ve 7 gece aksam yemeği var. Bu yemeklerin sadece Grand Otel Europa da yediğimiz ve 2 aksam dışarıda yediğimiz aksam yemeği güzeldi. Geri kalan tüm günlerde sabah kahvaltılarında sadece peynir ekmek veya mısır gevreği yedik. Bunlardan dolayı turdaki 1 arkadaşımız rahatsızlandı turu yarıda kesti ve İzmir'e geri döndü, tura katılanların ailelerin 4 tanesi hastanelik oldu tura katılanların 20 ye yakın kişi rahatsızlandı. Sizlere bir aksam yediğimiz yemeğin resmini de koyuyorum umarım ne demek istediğimi anlarsınız.
3) Başka bir bilgi daha 1. Gün 14.05 te biniyorsunuz 1 saat uçuş yolcuğu var siz oraya 15.30 da iniyorsunuz. TR saatine göre 16.00 da Üsküp ten Belgrad’a otobüs yolcuğu başlıyor 6 saa yolculuk, Ayrıca şoför tek olduğu için yolda 2 adet mola veriyor 1 saatte öyle geçiyor, 30 dakika -45 dakika da kapıda bekliyorsunuz. Toplam 7.30 saat- 8 saat aralığında otobüs yolculuğunuz var. Saat 24.00 te merkezden uzak bir otele varıyorsunuz.
Tur programında söyle yazıyor “ Otele ulaştığımızda yerleşiyor ve Belgrad keşfe çıkıyorsunuz, Belgrad gezdikten sonra otele gelip akşam yemeğini alıyorsunuz” böyle bir program yaşanmıyor arkadaşlar çünkü gece saat 23.30-24.00 otele varıyorsunuz eşyaları yerleştiriyorsunuz ve gece yarısı 24.00 te ne getirilerse onu yiyorsunuz. Belgrad gece gezmiyorsunuz ve gece otelde aksam yemeği yemiyorsunuz.
Ayrıca yurt dışında görevim gereği çok kez bulundum tabii ki aksaklıklar olur ama bu yaşadıklarımız organizasyon eksikliğiydi.
Gencaystar ile tura çıkmadan iyi değerlendirin derim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Boray Tour Mega Karadeniz Turu Memnuniyetsizliği

16 Nisan 2024 17:222.556

Amaçları hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti olmayan sadece işletme karını max düzeye çekmek isteyen bir turdu. Yemek...

2 Destek
1

Kahvaltıdaki Hijyen Sorunları Ve Jolly Tur Hayal Kırıklığı

30 Aralık 2024 11:184.634

1bah kahvaltısı yaptığımız yer dışarıdan insanların da geldiği cafe tarzında bit yer. Dün gece otele geldiğimizde restau...

Kahvaltıdaki Hijyen Sorunları Ve Jolly Tur Hayal Kırıklığı
Kahvaltıdaki Hijyen Sorunları Ve Jolly Tur Hayal Kırıklığı
Kahvaltıdaki Hijyen Sorunları Ve Jolly Tur Hayal Kırıklığı
1

Kappa Tur Balkanlar Turu Hakkında Şikayet

Bu firma 20 yıldır bu tür turlar yaptığını iddia ediyor ama bu konuda profesyonel olmaktan çok uzaklar. 8 günlük turumu...

1 Destek
1

Kappa Tur Sözleşme Ve İnsan Haklarına Aykırı Muamele

Kappa Tur ile akdedilen sözleşme gereği tur satın aldık ancak turda yazılan çoğu yere gidilmediği gibi ayırtılan 3 oteld...