to read complaints and reviews, or file yours. 
Gencallar firmasının internet sitesinden 26 Mart 2026 tarihinde 799993 numaralı kadın sneakers siparişimi oluşturdum. Aradan geçen 11 güne rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Firma ile hem telefon hattı hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma somut bir açıklama yapılmadı, yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Ne ürünüm elime ulaşıyor ne de sürecin ne aşamada olduğu konusunda bilgilendiriliyorum.
Bu nedenle ya ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde Gencallar internet sitesi üzerinden 762950 numaralı siparişimle toplam 14.869 TL tutarında, taksitli kredi kartı ödemesiyle alışveriş yaptım. Sistem üzerinden “kargoya verildi” görünüyor; ancak ortada ne bir kargo takip numarası var ne de ürünler elime ulaştı. Yaşadığım bu soru...
Gencallar’ın online sitesi üzerinden 01.03.2026 tarihinde 779069 numaralı siparişle yaptığım 2.492,69 TL tutarındaki taksitli alışverişime ait ürünüm ...
20.12.2025 tarihinde Gencallar’ın web sitesi üzerinden 727646 numaralı siparişi verdim ve o günden bu yana 6 gündür ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. Siparişi İstanbul’dan verdim, buna rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın hâlâ hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle...
10.11.2023 tarihinde gencallar.com'dan verdiğim 202520 numaralı siparişim 11 gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli kayıt açıldı, dönüş yapılacak deniliyor. Kargo takip numarasını sorguladığımda siparişin iptal edildiği görünüyor. Gencallar'dan bir yetkiliyle il...
Yorumlar