Bilet İptali Sonrası İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Genç Turizm isimli firmadan 21.07.2025 tarihinde bilet aldım. Daha sonra yanlış tarihe aldığımı fark edip hemen iptal ettirdim, fakat 8 gün olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. İşin tuhaf tarafı, arıyorum; genel merkez, müdürlük vb. hiçbir yere ulaşamıyorum. Sadece yazıhaneler çıkıyor, onlar da 'Biz bilemeyiz, yapacak bir şey yok' diyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Nasıl bir firmaymış bu, anlamadım.
Benzer Şikayetler
Başkent Turizm Bilet İade Tutarı Yatırılmadı.
Başkent Turizm adlı firmadan 21.09.2023 Tarihinde Ankara-Antalya bileti aldım. Yanlış aldığımı fark edip bileti iptal etmeye çalıştım ve müşteri temsilicisi ile görüştüm. İptal olduğunu ve paramın 3-5 gün içerisinde iade olacağını söylediler. Aynı firmadan Antalya-Ankara biletim aldım. Aradan geçen ...
Yanlış Tarihli Bilet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yanlış tarihli bilet aldım, bir sonraki güne aktarmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar ve yardımcı olmuyorlar. 'Biz ilgilenmiyoruz' diyorlar. Nasıl bir firma, nasıl bir hizmet anlamadım.
Metro Turizm Pişmanlıktır. Bilet Alırken 5 Kez Düşününüz.
İptal edilen Metro Turizm biletimin 250 TL. Ücreti 7 iş günü demelerine rağmen, 8. Günde iade edilmediğinden, müşteri hizmetlerine zor da olsa bağlanabildim. Şimdi de, "kaydı oluşturuyoruz 15 iş günü içinde iadesi yapılacaktır" diyorlar. 250 TL çok önemli değil ama, herkes şunu bilsin ki, bu firma...
Biletim Onayım Olmadan İptal Edildi Mağdur Oldum

27 Mayıs 2025 tarihinde saat 01:43'te Genç Turizm internet sitesi/uygulaması üzerinden 2 Haziran 2025 saat 17:15 tarihli şehirlerarası otobüs bileti satın aldım. Ancak biletim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan firma tarafından iptal edilmiştir. Biletin iptal edildiğ...



Yorumlar