to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Alt Koruyucu Suntanın Ücretsiz Değişimi Talebi
Sakarya ASEM’deki Gençbebe mağazasından aldığım yatak odası takımının alt koruyucu suntası, ürüne ve verdiğim ücrete göre oldukça kalitesiz bir malzemeden yapılmış şekilde gönderildi. Monte edildiğinde mobilyanın iç kısmında kullanılan bu suntanın, beklediğim sağlamlık ve kaliteyi kesinlikle yansıtmadığını gördüm.
Durumu mağazaya ilettiğimde, sorunlu parçanın değişimi için benden 1.000 TL talep ettiler. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kalite probleminde benden ekstra ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Alt koruyucu suntanın, herhangi bir ek ücret alınmadan, daha kaliteli bir malzeme ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
