Yanlış Plaka Ödemesi Ve İletişim Sorunları

Ziraat Bankası uygulaması üzerinden MTV borcumu plaka girerek ödemek istedim fakat yanlış plaka girdiğim için farklı bir şahsın borcu ödendi. Bankayı hemen aradım, provizyon aşamasında olduğu halde işlemi iptal etmediler. Vergi dairesini arayın dediler. Giresun vergi dairesi şahsa ulaşın diyor, şahsa ulaşamıyorum. Ben İstanbul'dayım, 189'u arıyorum, GİB üzerinden dilekçe yazın, dosyaya banka dekontu ekleyin dediler. Ekledim. Sonuçlandı yazıyor, okundu anlamındaymış. Arıyorum, yine şahsa ulaşın diyor. Acil durumun düzeltilmesini talep ediyorum ve şahsa ulaşın denilmesinden de ayrıca şikayetçiyim.