Ender Akademi Kararını İhlal Ederek 2.000 TL İadesini Yapmadı

Ender Akademi’nin düzenlediği temizlik hizmetleri ustalık eğitimi için 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak eğitim içeriği ve sunulan hizmet beklentilerimi karşılamadığı için cayma, yani sözleşmeden dönme hakkımı kullanarak ücret iadesi talep ettim. Firmadan yasal hakkım olan bu iadenin yapılmasını talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve talebime olumsuz yaklaşıldı.

Bu süreçte Çorum İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum kabul edildi. 23.09.2026 tarihli, 006320260003636 sayılı karar ile mesafeli satışın iptaline ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesine hükmedildi. Buna rağmen Ender Akademi bu karara uymadı ve yaklaşık bir yıldır tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı, firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi.

Hakem Heyeti kararının gereğini yerine getirebilmek için Çorum Alaca İcra Müdürlüğü’ne 26.10.2026 tarihinde icra takibi başlatmak amacıyla gittim. Ancak icra müdürlüğü, Ender Akademi adına işlem yapabilmem için B****** B***** adına kayıtlı Ender Akademi’nin vergi kimlik numarasını talep etti, bu bilgi elimde olmadığı için başvurumu veremeyeceğimi, bu şekilde gidersem boşuna masraf yapacağımı söylediler.

Ender Akademi’nin şu an aktif olarak faaliyet gösterip göstermediğini bilmiyor olsam da, geçmişe dönük de olsa hakkımı arayabilmem için bu kişi veya firmaya ait vergi kimlik numarasının ilgili merciler tarafından tespit edilerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen yaklaşık 2025 yılından bu yana paramın ödenmemesi ve icra yolu ile başvuru yapamamam nedeniyle mağdur edildiğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Tüketici Hakem Heyeti’nin lehime vermiş olduğu kararın ivedilikle yerine getirilmesini, 2.000 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Ender Akademi ile yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Hakem Heyeti kararına rağmen ödeme yapılmadığı için, hakkımda herhangi bir ek masraf çıkarılmadan ilamlı icra takibi başlatabilmem açısından Ender Akademi veya B****** B*****’e ait vergi kimlik numarasının netleştirilmesi ve bu konuda tarafıma resmi bilgilendirme yapılması için gereğinin yapılmasını istiyorum.