Bornova Vergi Dairesi’nde Yönlendirme Karmaşası Ve Kredi Kartı Ödeme İmkânsızlığı

Bugün saat 14.50 ile 15.20 arasında Bornova Vergi Dairesi’ne miras kaynaklı adi ortaklıktan doğan yaklaşık 22.000 TL’lik borcumu ödemek için gittim. Sıra numarası alıp vezneye geçtiğimde 10 numaralı vezne beni 6 numaralı vezneye, 6 numaralı vezne 9 numaralı vezneye, 9 numaralı vezne ise 2 numaralı vezneye yönlendirdi ve bu şekilde gişeler arasında yaklaşık 25 dakika boyunca bekletildim.

Son olarak ödeme aşamasına geldiğimde kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimde işlemin uzun süreceği ve nakit getirmem gerektiği söylenerek işlemim yapılmadı. Bunun üzerine durumu müdürlere ilettiğimde ise veznelerin kendilerine bağlı olmadığı ifade edilerek sorunla ilgilenilmedi.

Borçlu olduğum tutarı ödemek için resmi kuruma gitmeme rağmen hem gişeler arasında dolaştırılmam hem de kredi kartıyla ödeme yapmak istediğim için işlemin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu yaşananlar nedeniyle sürecin incelenmesini, Bornova Vergi Dairesi’indeki vezne yönlendirmeleri ve ödeme yaklaşımları hakkında gerekli adımların atılmasını ve borcumu kredi kartıyla makul şekilde ödeyebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.