to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı
İyi günler, beni Gelecek Varlık Yönetimi'nden aradılar. Daha önce borcumu sistem üzerinden taksitlendirmiştim ve tekrar arandım. Müşteri temsilcisi, bir sevgiliye trip atar gibi konuşmamı yarıda kesip yüzüme telefon kapattı. Telefonda geri aradığımda ise hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Yani bir iş yapacaksanız akıllıca yapın; yok, eğer yapamayacaksanız bu işi bırakın. Ben Birikim Varlık ile de çalıştım, böyle bir sorunla asla karşılaşmadım. Tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum. Bu konuda şikayetçiyim.
Gelişme
İyi günler, beni Gelecek Varlık Yönetimi'nden aradılar. Daha önce borcumu sistem üzerinden taksitlendirmiştim ve tekrar arandım. Müşteri temsilcisi, bir sevgiliye trip atar gibi konuşmamı yarıda kesip yüzüme telefon kapattı. Telefonda geri aradığımda ise hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Yani bir iş yapacaksanız akıllıca yapın; yok, eğer yapamayacaksanız bu işi bırakın. Ben Birikim Varlık ile de çalıştım, böyle bir sorunla asla karşılaşmadım. Tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum. Bu konuda şikayetçiyim.
Bu şikayetimden sonra 12/06/2025 tarihinde Muhammed bey diye biri aradı nedir şikayetiniz isteğiniz dedi sonra söyledim bana yarın konuşalım dedi daha sonrasında beni aramadılar ve ben onlara söyledim şikayetinin altına şikayetiniz sisteme alındı çözüm bulundu bulunacak vs. Yazmayın dedim tamam dedi ama yine yazmışlar ben benim sorunuma çözüm istiyorum para istemeye gelince gününden önce arayıp istiyorlar ama sorun çözmeye gelince yalan Dünya filmi çeviriyorlar sorunu kendileri çıkartıyorlar ben Muhammed beye de söyledim bu numaradan arayın beni dedi aradım çalıyor çalıyor ve tahsilat yetkiliniz sizi 24 saat içerisinde arayacak diyor ama arama olmuyor. Ne bir özür ne bir çözüm bir sorunun üzerine bir çözüm koyacaklarına bir sorun daha koyuyorlar. Benim sorunumu çözecek bir tam yetkili istiyorum gerçi güvenmiyorum asla çünkü yetkili diye yine bir vasıfsız arar. Ya da beni hiç aramayın ben sistem üzerinden bitireyim gitsin.
Merhaba; Şikayetinizin hangi dosya ile ilgili olduğunu tespit edebilmemiz ve isim benzerliği yaşanmaması için dosya hakkında (icra dairesi, icra dosya numarası,vs...) detaylı bilgiye ihtiyaç duyulmaktadır. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız halinde en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Tarafımızla paylaşmak istediğiniz her türlü şikayet, istek ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımızca kayda alınmış ve incelenmeye başlanmıştır. Saygılarımızla, Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.
Muhammed bey diye biri aradı nedir sorununuz dedi yine üslup kötü her zaman olduğu gibi yarın konuşalım dedi. Ben kendisine söyledim arıyorum ama ulaşamıyorum geri dönüşte yapılmıyor dedim ama kendisi bu benim numaram siz arayın ben cevap vereceğim dedi. Ama hiçbir şekilde cevap ve geri dönüş yok ben bir açıklama bir özür bir sorun çözme beklerken siz sorun üstüne sorun ekliyorsunuz. Ben Muhammed beye de söyledim şikayetinin altına çözüm bulunacak çözüm bulundu vs. Gibi şeyler yazmayın istemiyorum dedim yalan yere yazmayın dedim oda tamam dedi. İşte bu yalan dünya filmidir. Bu Size güvenmeyerek haklı olduğumu gösterir. Ben tam bir yetkili ile görüşmek istedim ama artık istemiyorum da çünkü bir vasıfsız arayıp ben tam yetkiliyim der inanmıyorum. Para isteyince gününden önce arayıp istiyorsunuz ama çözüme gelince yoksunuz ve bu sorunları siz kendiniz yapıyorsunuz. Telefon başında insanları çileden çıkartmaktan başka bir iş yapmıyorsunuz. Bu saatten sonra da aramayın sormayın ben sisteminizden taksitleri mi öderim. Bu zaman dahilinde hiçbir şekilde iletişime geçmeniz beni rahatsız etmenizi istemiyorum. Böyle bir kurum böyle bir firma böyle bir çalışanlar olmaz ya.
