Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Isa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borç Ödeme Sürecinde Temsilcinin Olumsuz Ve Tehditkar Yaklaşımı

05 Mayıs 12:38
9.856

Gelecek Varlık'a 12 yıldır ödeyemediğim bir borcum vardı. 5 ya da 6 ay önce kendilerini aramış ve borcumu ödemek için 25 bin TL teklif etmiştim; bu teklifim kabul edilmişti. Ancak bir aksilik olmuş ve ödeme yapamamıştım. Bugün tekrar aradım ve 25 bin TL yatırıp borcumu ödemek istediğimi belirttim. Karşımdaki temsilci hanım, sigortalı çalıştığım için bana maaş haczi yazısı göndereceğini söyleyerek tehditkâr bir üslupla yaklaştı. Ayrıca, hiçbir indirim yapılmayacağını ve web sitesinde yazan tutarı ödemem gerektiğini belirtti. Temsilcinin ses tonu ve yaklaşımı, beni tahrik etti ve üslubumu bozarak hoş olmayan kelimeler kullanmama neden oldu. Benim amacım borcumu ödemekse, sizin de amacınız borçlu kişilerle uygun bir üslupla konuşup tahsilat yapmaktır. Bu şekilde bir temsilciyle borçlu kişiyi karşı karşıya getirmek doğru bir yöntem değil. Söz konusu bayan temsilci, hem tehditkâr hem de kaba bir üslupla konuşarak beni oldukça zor durumda bıraktı. Ses kayıtlarının dinlenip ilgili kişiye gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.

05 Mayıs 13:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımızca kayda alınmış ve incelenmeye başlanmıştır. Saygılarımızla, Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.

Isa
05 Mayıs 13:55

Mail gönderdim kimlik numaram yazıyor mailde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Gelecek Varlık Yönetim Şirketi Müşteri Temsilcisinden Hakaretler

25 Ocak 2024 13:36
18.567

Gelecek Varlık Yönetim Şirketi İle Yaşadığım Sorunlar!

10 Nisan 17:51
4.358

07 Şubat 2024 12:18
3.376
Benzer Şikayet Yaz