Gelecek Varlık Yönetim Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen Dosyanın Açık Kalması Ve Bilgi Eksikliği

Gelecek Varlık bünyesinde 2016/2783 sayılı kredi kartı dosyama ilişkin tüm borcumu yaklaşık 5 ay önce, dosya masrafıyla birlikte avukatlık bürosu üzerinden ödedim. Buna rağmen dosyam halen kapatılmadı ve gerekli güncellemelerin yapılmadığını görüyorum.
Ödememi tamamlamama rağmen tarafıma herhangi bir kesin bilgi verilmemesi ve dosyamın hâlâ açık görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. T. C. Kimlik numaram 2069004****’tür.
2016/2783 sayılı dosyamın acilen kapatılmasını, tüm kayıtların ve gerekli bildirimlerin güncellenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetiniz tarafımızca kayda alınmış ve incelenmeye başlanmıştır. Kurumumuz ile ilgili şikayetlerinize en hızlı çözüm için TCKN bilginiz, iletişim numaranız ve şikayet konunuz veya öneri metninizi yazabilirseniz en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.










