to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Yapılmadan Aboneliğim Sonlandırıldı, 100 Saatlik Kullanım Sınırı Haksız
Mart 2026’dan beri geforce now powered by game+ hizmetini düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Aboneliğimin yenileme tarihi her ayın 26’sı olarak görünmektedir.
Önceki aylarda ödeme başarısız olduğunda tarafıma hata bildirimi gönderilirken, 30 Temmuz 2026 saat 02.25’te herhangi bir ön uyarı yapılmadan doğrudan aboneliğimin sona erdiği bildirildi. Ödeme yöntemimi güncellemem veya sorunu düzeltmem için süre tanınmadı.
Bu nedenle aktif abone statümü ve mevcut abonelere tanınan avantajı kaybettim. Yeniden abonelik başlatmam halinde aylık 100 saat kullanım sınırına tabi olacağım. Oysa daha önce yapılan bilgilendirmede aktif abonelerin bu sınırdan etkilenmeyeceği belirtilmişti. Aboneliğimi kendi isteğimle iptal etmedim; ani şekilde sona erdirilmesi nedeniyle hak kaybı yaşadım. Aylık 100 saat kullanım süresi benim için yetersizdir.
Konuyla ilgili 197918076 numaralı destek talebini oluşturdum. Ayrıca game+ sitesindeki 0212 313 10 00 numaralı hattı aradım; ancak abonelik işlemleri için destek verilmediği, yalnızca e-posta üzerinden iletişim kurulabileceği söylendi. Bu numaranın hangi konularda destek verdiğinin açıkça belirtilmesini veya ilgili sayfadan kaldırılmasını rica ediyorum.
Abonelik ve ödeme geçmişimin incelenmesini, hesabımın önceki haklarıyla yeniden aktif edilmesini ve 100 saatlik sınırın kaldırılmasını talep ediyorum. Mümkünse telefonla tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Zaten bildiğim şeyleri tekrar yazdılar. Aboneliğimin süresi bitmiş, askıya alınmış ve yeni abonelik aldığım için yeni koşullardaki abonelikten devam edecekmişim. Beklediğim şey bu değildi. Büyük eksi yazdı. Yeni abonelikte de sabit 50 ping oynuyorum. Beğenmedim. Geçmiş olsun.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
