Ultimate Abonelikte Sürekli Sıra Bekleme Mağduriyeti

Geforce Now Ultimate aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır her oyuna girişte sıra bekleme sorunu yaşıyorum. Ultimate pakette öncelikli erişim olması gerekirken, neredeyse her oyunda uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Bu durumla ilgili olarak destek birimiyle iletişime geçtiğimde, iade hakkımın olmadığı söylendi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Hizmeti taahhüt edilen şekilde kullanamadığım halde ne sıra sorunu giderildi ne de mağduriyetimi azaltacak bir adım atıldı.

Geforce Now Ultimate aboneliğim için yaşadığım bu sıra bekleme probleminin kalıcı olarak çözülmesini ya da bu mümkün değilse abonelik ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.