150 TL Üç Kez Çekildi Geforce Now Aboneliği İptal Edildi

Game+ üzerinden aldığım geforce Now gündüz paketimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sistemlerinde 50 TL’lik gündüz paketi bulunuyordu ve bu paketi aktifleştirdim. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için ücret ilk etapta çekilemedi ve uygulamayı aktif olarak kullanmadığım halde gün içinde defalarca (günde en az 20 kere) çekim denemesi yapıldı. Bu kısımda özellikle bir itirazım yok, ancak asıl sorun bundan sonra başladı.

Kartıma para yükledikten sonra Ziraat Bankası kartımdan Paycell/Gameplus üzerinden 50’şer tl olacak şekilde 3 kez sanal pos alışverişi çekimi yapıldığını gördüm, yani toplam 150 TL tahsil edilmiş. Buna rağmen geforce Now üyeliğim sistemde iptal edilmiş görünüyor, herhangi bir aktif aboneliğim veya kullanım hakkım bulunmuyor. Özetle, para kartımdan 3 abonelik olacak şekilde çekilmiş, ancak aboneliğim iptal edilmiş ve hizmetten yararlanamıyorum.

Ödenmiş olan bu 150 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve varsa bu işlemle ilişkili aboneliğimin durumunun net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.