Geforce Now İade Sürecinde 10 Gündür Çözülmeyen Para İadesi Sorunu

Geforce Now hizmeti için Ziraat banka kartımla yaptığım 420 TL’lik ödemeye ilişkin iade sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce ödeme sonrası yaşanan problem nedeniyle ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Destek ekibiyle mail üzerinden görüştüm ve bana iadenin en geç 7 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Bu süre dolmasına rağmen ne iade yapıldı ne de sonrasında attığım maillere herhangi bir dönüş aldım. Hem paramın iade edilmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

420 TL tutarındaki ödemenin Ziraat banka kartıma bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.