to read complaints and reviews, or file yours.Diyaliz Hastası Olarak Elektrik Kesintisinde Bilgiye Ulaşamıyorum Hayati Risk Yaşıyorum
03.00'te başlayan ve halen devam eden elektrik kesintisi nedeniyle Bornova Ergene Mahallesi'nde mağduriyet yaşamaktayım. Evde diyaliz tedavisi görüyorum ve elektrik kesintisiyle ilgili bilgiye ulaşmak benim için hayati önem taşıyor. Ancak Gediz Elektrik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistem tamamen robota bağlanmış durumda ve kesinti süresiyle ilgili net bir bilgi almak mümkün olmuyor. Sokak sokak İzmir'i okuyan robot dışında bir muhatap bulamıyorum. Bu bilgiye ulaşamazsam diyalizi hastanede yaptırmak için zamanında hastaneye ulaşmam imkansız hale geliyor ve bu durum hayati risk taşıyor.
Elektrik kesintisiyle ilgili acil bilgilendirme yapılmasını ve gerçek bir yetkiliyle doğrudan iletişim kurabilmeyi talep ediyorum. Sağlık durumum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ederim.
