to read complaints and reviews, or file yours.İznim Olmadan Zararda Olan Hissem Satıldı, Mağdur Edildim
14 Ekim 2025 tarihinde Gedik Yatırım mobil uygulaması üzerinden, kendi masraf kalemlerinden dolayı cari hesabım eksiye düşürüldü. Ardından, bilgim, iznim ve rızam olmadan 1 lot zararda olan kchol hissesi hesabımdan satılmış. Satış emriyle ilgili bana herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadı; sadece işlemin gerçekleştiğine dair bir bildirim aldım ve bu durum karşısında şok oldum.
Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Temsilci bana “kime şikayet ediyorsanız edin” şeklinde olumsuz bir yaklaşım sergiledi ve yalnızca şikayet kaydımın alındığını söyledi. Ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hiçbir şekilde satmak istemediğim bir hissemin, üstelik zararda olduğu bir anda, iznim ve bilgim olmadan satılması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu işlemin iptal edilmesini, zararımın karşılanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yatırımcımız, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Sonucu hakkında kurumumuzda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi doğrudan bize iletebilirsiniz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Gedik Yatırım
Lot iadesi yapılmadı ama temsilci yaklaşım tarzı ve sunulan alternatif ile sorunu bu konu özelinde çözülmüş olarak kabul ediyorum.
Sorunun çözüm şekli lot iadesi olmasa da, temsilcinin olumlu yaklaşımı, masraf iadesi sebebiyle önerisini kabul ederek şikayetim olumlu olarak kapanabilir.
Değerli Yatırımcımız, Talebiniz sonuçlandırılmış ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile ya da Yatırımcı İletişim Merkezi hattından doğrudan iletebilirsiniz. Saygılarımızla Gedik Yatırım
