to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle 1.199 TL İadesi Talebi
Instagram’daki Nuvelloo isimli sayfa üzerinden içi astarlı kışlık pantolon siparişi verdim. Kapıda ödeme ile toplam 1.199 TL ödedim ancak kargoyu açtığımda bana gönderilen ürün, sipariş verdiğim ürünle tamamen alakasız, incecik kumaştan 34 beden çocuk okul pantolonu çıktı. Kargoyu teslim alınca paketin üzerinde Gecko Teknoloji ismini gördüm, sipariş verirken bu firmadan ürün aldığımı bilmiyordum.
Ürün 20 Ekim Salı günü Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrası, satıcıya WhatsApp üzerinden 0531********12 numaralı hattan mesaj atarak ve arayarak ulaşmaya çalıştım. Mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aradığım numara ise artık kullanılmıyor ve engellenmiş durumda görünüyor. Hem yanlış ürün gönderildi hem de sonrasında muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünü iade etmek ve ödediğim 1.199 TL’nin eksiksiz ve acilen hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bu tarz yanıltıcı ve ilgisiz satış yöntemlerine karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
