Şeffaf Kargo Sözü Bozuldu, Yanlış Ve Kusurlu Pantolon Gönderildi

06 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden WWW. Kargopantolon. Site adlı siteden 3 adet taktik pantolonu 1.200 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim 08 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo ile 6412588035325 takip numarasıyla K******* İ*** Ö*** adına teslim edildi. O gün iş yerimde olmadığım için paketi 3 gün sonra açabildim.

Paketi açtığımda sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan ve üstelik kusurlu ürünlerle karşılaştım. Paketten 2 adet kız çocuğu pantolonu, 1 adet kargo pantolonu ve kahverengi lekeli, paçaları yırtık toplam 4 adet pantolon çıktı. Hem yanlış ürün gönderildi hem de gönderilen ürünlerden biri bariz şekilde lekeli ve yırtık durumda.

Site “şeffaf kargo” vaadiyle satış yapmasına rağmen, içeriği göstermeyen koyu renkli bir paketle gönderim yapılmış. Göndericiye ait herhangi bir açık adres veya telefon bilgisi bulunmadığı için firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, dolayısıyla iade veya değişim talebinde de bulunamıyorum.

Hem yanlış ve kusurlu ürün gönderilmesi hem de iletişim bilgilerinin gizlenmesi nedeniyle bu siteden şikayetçiyim. Ödemiş olduğum 1.200 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu site hakkında gerekli mercilere işlem yapılmasını talep ediyorum.