Geco Teknoloji'den Yanlış Gönderilen Isıtmalı Battaniye Ve Tam İade Talebi

Geco Teknoloji’den 28’inde ısıtmalı giyilebilir battaniye (gri) siparişi verdim, sipariş numaram 3640. Ürün 30’unda Aras Kargo ile, 6518899206418 takip numarasıyla elime ulaştı. Kapıda 1.599 TL ödememi yaptım; ancak paketi açtığımda gelen ürünün ilan edildiği gibi ısıtmalı giyilebilir battaniye değil, sıradan bir bez parçası/polar battaniye olduğunu gördüm.

Sipariş mesajında açıkça “Isıtmalı Giyilebilir Battaniye (Gri)” yazmasına rağmen, görselini de eklediğim ürün tamamen farklı ve üzerinde sadece "polar battaniye" ibaresi bulunuyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici olarak mağdur olmama sebep oldu.

Firma ile yaşadığım bu sorunun giderilmesi için ya ilan edildiği gibi doğru ısıtmalı giyilebilir battaniyenin gönderilmesini ya da ödediğim 1.599 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.