Gediz Elektrik Niye Yalan Söyler!


Bir firma var, her yaz ya da her kış bulunduğum sokağın hane elektrikleri en ufak arızada kesiliyor, çünkü fazla yüklenmeyi kaldırmıyor. Sürekli sokak lambaları sönüyor, kontrole gelmiyorlar bile. Aramakla ancak arıza bildirimi için çağrı merkezinden kayıt açıyorum, voltaj düşüklüğüne çözüm bulunsun diye ama bulunmuyor. 'Çözüldü' diye mesaj geliyor ama hâlâ aynı problem devam ediyor. Arka sokağın ışıkları hiç sönmezken, oturduğum sokakta en ufak arızada elektrikler gidiyor. Şimdi yine aynı elektrikler kesildi (1 saattir yok, 23.00'te kesildi), arıza kaydı için çağrı merkezini arıyorum, 186'yı kapatmışlar, sürekli meşgul. Şikayetini dile getiremiyorsun bile. Sosyal medya hesaplarına bakıyorsun, yorum yazamıyorsun çünkü yorumları kapatmışlar. İnsanları ne hakla bu kadar çaresiz bırakıyorsunuz? Şikayet bırakmaya geliyoruz, çalışanlarınız ilgilenmiyor. Yazın sıcağında elektrikler fazla yüklenmeden dolayı kesilebilir, evet, ama arızayı bildirecek hiçbir iletişim kanalı yok. Siz nasıl bir firmasınız ki insanları bu şekilde çaresiz bırakıyorsunuz?

Sokağımızda dün akşam 23 de kesilen elektrikler bugün 22 de tekrar gitti 186 yine açmıyor, WhatsApp'tan şikayet kaydı oluşturdum. Sokağımızda ciddi bir elektrik sıkıntısı var, arka sokakta elektrikler yine yanıyorken bizim sokağımızda biraz yüklenmeden dolayı yine elektrikler gitti. Değiştirilmesi gereken her ne ise bir an önce yapılsın, bakım ve onarım çalışmaları yapılsın lütfen. 2 gündür ve daha öncesinden mağduruz. Gece vakti kesiliyor hasta olan olur insanlar nasıl haber verecek bunun hesabını insanlara veremezsiniz. Acil olarak ne yapılması gerekiyorsa yapılsın lütfen, hiçbir şekilde şikayet edecek ilgili muhatap bulamıyoruz ancak buraya yazabiliyoruz.


Zeytinliova S*** Ö***** sokakta evimde voltaj düşüklüğü yaşıyorum. Bütün beyaz eşyalarım televizyon açılıp kapanıyor. Kaç kere aradım Gediz elektriği arıza çözüldü deyip mesaj geliyor ama arıza devam ediyor en son bütün eşyalar bozulacak zaten sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz... Bu devirde saatl...

Sokağımda bir adet sokak lambası yanmıyordu Gediz elektrik firmasının 186 numaralı telefonuna bütün bilgileri vererek kaydımızı oluşturduk. 2 gün geçti. Bir dönüş mesaj gerekli kontroller yapılmıştır ve kaydınız kapatılmıştır. Oldu diye sevindik akşam lamba yine çalışmıyor. Neyse bir kayıt daha yapt...

Akşam saat 11 civarında kesilen elektriğimiz şu an gece anlık 2:30. 3,5 saatlik kesinti sonrası elektrik geldi. Tam 'Neyse, geldi.' dedik, 5 dakika sonra tekrar gitti. Şaka yapar gibi 5 dakika verip geri kestiler. Gecenin bu saatinde oyun mu oynuyoruz? Evde yarın işe gidecek insanlar var, telefonlar...

Devamlı elektrikler kesiliyor. Alt katın var, benim yok; devamlı gidip geliyor. Bir gitti mi 6-7 saat yok. Bugün 2. gün. Home ofis çalışıyorum. Yapılan iş düzgün yapılsın. 2 günde sayısız kesinti oldu ve devam ediyor. Elektronik cihazları kullanmaya korkuyoruz. Çağrı merkeziniz arıyoruz, 186 arızalı...
Yorumlar