to read complaints and reviews, or file yours.Şehir Şebekesindeki Dalgalanma Nedeniyle Kombi Kartı Yanması Ve Tazminat Talebi
İzmir Torbalı i̇nönü Mahallesi 150/3 Sokak’ta ikamet ediyorum. 20.12.2025 tarihinde şehir şebekesinde yaşanan elektrik gidip gelmeleri sonucunda evimdeki kombinin elektronik kartı yandı ve cihazım kullanılamaz hale geldi.
Yaşanan bu arıza sonrası yetkili servise kombimi gösterdiğimde, sorunun şebekedeki dalgalanmalardan kaynaklandığı belirtildi. Durumu gdz Elektrik’e ilettim ancak tarafıma olumsuz rapor verildi ve zararımın karşılanmayacağı söylendi. Bu süreçte kombi kartının değişimi için 10.200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Şehir şebekesindeki dalgalanma ve elektrik kesintisi nedeniyle oluşan bu maddi zararımın gdz Elektrik tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
İzmir ili Torbalı ilçesi i̇nönü Mahallesi’nde oturuyorum. Bölgemizde sık sık yaşanan anlık elektrik gidip gelmeleri nedeniyle 20.12.2025 tarihinde Warmhaus marka kombimin kartı yandı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bir kombi kartının bedeli yaklaşık 10.000 TL ve bu tutarı kendi imkanlarımla karşılamak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Yaşanan olaydan sonra Göz Elektrik’e şikayet oluşturdum ancak 24.12.2025 tarihinde tarafıma olumsuz dönüş yapıldı, üstelik herhangi bir keşif ya da yerinde inceleme yapılmadan bu sonuca varıldı. Bölgemizde daha önce de benzer şekilde elektriklerin anlık gidip geldiği durumlar yaşandı, bu yüzden oluşan zararın elektrik dağıtımındaki ihmalkârlıktan kaynaklandığını düşünüyorum.
Kendi kusurum olmadan, şirketin altyapı ve enerji dalgalanmalarından doğan bu zararının bedelini ben ödemek istemiyorum. Kombi kartı bedelimin karşılanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
