Karabağlar’da Evden Çalışanları Yoran Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Bildirim Yokluğu

Karabağlar Kibar Mahallesi 3762 sokakta ikamet etmekteyim. Geçtiğimiz hafta içerisinde 9-17 arasında bir elektrik kesintisi yaşandı. Home office çalışan ve masaüstü ekipmanlara sahip bir kullanıcı olarak bu durum tarafımca mağduriyet içeren bir hal almaya başladı. Öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan bugün 9 civarında elektrik kesintisi yaşadım. 186 hattını aradığımda kesintinin 15:15e kadar süreceğini planlı bir kesinti olduğu iletildi. Planlı bir kesinti ise kullanıcılara önceki günlerde neden bir bilgilendirme yapılmıyor? Kaldı ki haftanın belirli günleri neredeyse her hafta kesinti yaşamamıza rağmen hiçbir sorun çözülmüyor. Geçtiğimiz hafta yaşanan elektrik kesintisi ile birlikte 3762 sokak tamamında sokak aydınlatmaları yok, sokak geceleri zifiri karanlık oluyor. Pazar günü talep oluşturdum. 8022075455 talep no ile sorun çözülmeden çözüldü bilgisi geldi, ardından 8022075451 talep oluşturuldu dün tarafıma düzeldi bilgisi geldi şeklinde arama yapıldı. Düzelmediğini ilettim. Bugün elektrik kesintisi için aradığımda talebimin kapandığını düzeldiğini iletiyorlar. Düzeldiğini gözlemlemek sistemde talep kapandığında olmuyor, dün geç saatlere kadar yine sokak aydınlatmaları yoktu. İzmir'in merkezi noktalarından birinde yaşıyorum ve sürekli elektrik kesintisi ile mağdur ediliyorum. Bağlandığım arkadaşlardan bir bilgilendirme talep numarası istememe rağmen ısrarla böyle bir süreç olmadığını iletiyorlar. Yetkili görüşmesi talep ediyorum hiçbir şekilde yönlendirme ya da talep konusunda destekleri yok. Home office çalıştığım için şirketim benden bu talep numarasını talep ediyor ve her hafta saatlerce yaşanan kesintilerde ben bir kanıt bir talep numarası tarafınızca paylaşılmadığı için iletemiyorum. Çalıştığım şirket anlayışlı bir şirket değil ve bu saatlerce kesintilerin ücreti benden kesiliyor. Ekipmanlarım çok ağır ve şahsi aracım olmadığı için otobüslerde taşımak çok zor oluyor. Bu süreçte hem mental olarak hem maddi olarak hem de fiziksel olarak Gediz elektrik tarafından mağdur durumdayım. En kısa süre içerisinde bir dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.