to read complaints and reviews, or file yours.Gediz Elektrik'in Sürekli Faz Problemi Ve Çözüm Eksikliği
Urla ilçesi, 3267 Sokak, No: 25/1 adresinde oturuyorum. Sözleşme numaram 810001405789’dur. Yaşadığım bölgede Gediz Elektrik'ten kaynaklı ciddi bir faz sorunu mevcut. 2024 Haziran ayında bu faz sorunu nedeniyle havuz motorumuz yandı. 2025 Şubat ayından beri ise ekteki fotoğraflarda da görülebileceği gibi sürekli yüksek faz problemiyle karşı karşıyayız.
Bu süreçte firmaya toplamda 16 adet talep kaydı oluşturdum fakat hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Yaşanan elektrik sorunu nedeniyle evimizdeki elektrikli eşyaların zarar göreceğinden endişe ediyoruz. Defalarca başvuruda bulunmama rağmen tarafıma bir dönüş sağlanmadı.
Gereğinin bir an önce yapılmasını ve faz sorununun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Urla ilçesi, Kalabak Mahallesinde bulunan meskenimde Gediz Elektrik kaynaklı ciddi faz sorunu yaşamaktayım. Özellikle 2024 Haziran ve 2025 Eylül aylarında faz sorunu nedeniyle havuz motorumuz yandı. Bu konuda elimde firma raporu da bulunmaktadır. 2025 Şubat ayından bu yana, hafta sonları ve sabah saatlerinde faz değerleri çok yüksek geliyor ve bu durum halen devam ediyor. Yaşadığımız bu sorun nedeniyle evimizdeki tüm elektrikli cihazların zarar görmesinden endişe duymaktayız.
Şubat ayından beri Gediz Elektrik’e toplam 20 adet talep kaydı açmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Faz sorunu nedeniyle Eylül'de yanan havuz motorunun değişimi için 18.600 TL ödeme yapmak zorunda kalacağız.
Bu mağduriyetimin giderilmesi, faz sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim.
