Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33727189

Gco Teknoloji Ürün İade Sorunu!

profile
Özgül
GCO Teknoloji
21 Eylül 2025 22:30
209

19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden gco Teknoloji satıcısından “Intelkom 1080p kameralı video kayıt özellikli” ürünü (sipariş no: 9682461573) satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk kullanımda açmakta zorlandım ancak çalıştığı için önemsemedim. İkinci kullanımda yine zor açıldı ve kapatırken de aynı şekilde sorun yaşadım. Sonrasında ise ürün tamamen açılmaz hale geldi.

Ürünü DHL ile satıcıya geri gönderdim ve bu süreçte defalarca fatura talep etmeme rağmen tarafıma fatura gönderilmedi. Satıcı, önce “paranız iade edildi, faturayı göndermekle uğraşmak istemiyoruz” dedi, ardından ise iade talebimin reddedildiğini ve ürünün bana geri gönderileceğini belirtti. Üstelik iadenin kullanıcı hatası nedeniyle reddedildiği söylendi. Garanti belgesi de gönderilmedi ve satıcı, garantiyle ilgili taleplerimi de yanıtsız bıraktı.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıdan gelen mesajları iletmem halinde iade onayının kesinleşeceği söylendi. Ancak tüm bu süreçte hem fatura alamadım hem de ürünümle ilgili net bir çözüm sunulmadı. 2.189 TL ödediğim ürünün arızalı çıkmasına ve satıcının çelişkili cevaplarına rağmen mağdur edildim.

Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma fatura gönderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile İbrahim
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Oyalama: Çözüm Bekliyorum

profile
Ayşe
Voground
27 Ekim 2025 17:41
1.931

Trendyol üzerinden *** isimli satıcıdan projektör satın aldım. Sipariş No: 10562692760 Fatura No: ars2025000008036 Toplam Tutar: 1.589 TL (kredi kartı ile ödeme) Ürün 6 Ekim 2025 saat 14:26’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda kumandasının çalışmadığını fark ettim; kırık, çatla...

Ayıplı Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Oyalama: Çözüm Bekliyorum
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-8.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-6.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-5.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-4.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesi Ve Hak İhlali Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yalçın
Smartgo Multimedya
09 Ağustos 2025 02:04
1.614

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden Smartgo Multimedya satıcısından bir multimedya ürünü satın aldım (Sipariş No: 10371708102). Ürün 24 Temmuz’da elime ulaştı. Kutusunda ve parçalarında eksik yoktu, ancak kurulum sırasında kambas arızası, soket sorunları ve geri görüş kamerasının iç yüzünde birkaç pikse...

arizali-urun-iadesi-ve-hak-ihlali-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-7.jpg
arizali-urun-iadesi-ve-hak-ihlali-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
arizali-urun-iadesi-ve-hak-ihlali-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
2 Destek
1
Yasemen sonuçtan hiç memnun değil

Wunderbar Yanılttı

profile
Yasemen
Wunderbar
06 Mayıs 2025 16:50
1.285

3 Mart 2025 tarihinde Trendyol sitesinden Wunderbar adlı satıcıdan elektronik tartı siparişi verdim. 10 Mart'ta teslim aldım. Ürün elime ulaştığında bozuktu, pil kısmında temassızlık vardı yani çalışmıyordu. Çalışmadığını gösterdiğine dair bir video kaydı aldım, iade istedim. 28 günlük iade sürecini...

Wunderbar Yanılttı
Wunderbar Yanılttı
1 Destek
2 Yorum
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Satıcıdan Kaynaklı Sorunlu Kulaklık Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Furkan
GCO Teknoloji
27 Eylül 2025 01:25
285

10 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Damix marka kulaklık satın aldım (Sipariş No: 9657501695). Ürünü ilk günden itibaren kullanamıyorum; kulaklık kulakta durmuyor, elle bastırmadan ses düzgün gelmiyor ve cızırtılı bir şekilde çalışıyor. Sorunu hem Trendyol'a hem de satıcı GCO Teknolo...

Satıcıdan Kaynaklı Sorunlu Kulaklık Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mufamet Trendyol Siparişimde Hasarlı Ürün Ve İade Reddi

profile
Nıkıta
Mufamet
26 Ağustos 2025 16:35
146

14.08.2025'de Trendyol üzerinden Mufamet marka laptop standı siparişi verdim. Toplamda üç adet ürün sipariş ettim ve teslimat numarası 9662783689 ile tarafıma ulaştı. Siparişin toplam tutarı 2477 TL olup, iadeye konu olan miktar 1631,41 TL’dir. Ürünlerin hem kalitesi hem de paketlenme şekli büyük b...

Mufamet Trendyol Siparişimde Hasarlı Ürün Ve İade Reddi
Mufamet Trendyol Siparişimde Hasarlı Ürün Ve İade Reddi
mufamet-trendyol-siparisimde-hasarli-urun-ve-iade-reddi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz