Gazzella Ütü Masası Kılıfı Eridi Ve Paslandı

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Gazella ütü masasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Arçelik 9030 d ütümü kullanıyorum ve bu ütü yanmaz, yapışmaz, termostatlı bir ürün olmasına rağmen, her zamanki gibi aynı ayarda ütü yaparken ütü masası kılıfı bir anda yapıştı, eridi ve deforme oldu. Ütüyü üzerinde bırakmadım, ayar da her zamanki gibi uygundu. Buna rağmen kılıfın bu şekilde zarar görmesi ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu gösteriyor.

Kılıfı çıkardığımda, ütü masasının çelik kısmının da paslandığını gördüm. Ürünü aldığım züccaciyeye gittiğimde değiştiremeyeceklerini, bu konuda çok şikayet geldiğini ve artık bu ürünü satmayacaklarını söylediler. Yani hem sorunlu bir ürün satılmış hem de ortada kalmış durumdayım.

Gazella markasından, mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini veya en azından ütü masası kılıfının ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum.