to read complaints and reviews, or file yours.Gazmatik Cihazı Para Çekti Doğalgaz Yüklemesi Yapılmadı
4 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30 civarında 4030 - Alasara Kuruyemiş noktasındaki (Kiosk No: 114) Gazmatik cihazından 2080 TL’lik doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. Kredi kartımın son dört hanesi 4904 ile işlemi gerçekleştirdim. Para kartımdan çekildi, ancak yükleme gerçekleşmedi. İşlem sırasında cihaz otomatik olarak kapanıp tekrar açıldı ve herhangi bir fiş ya da hata mesajı alamadım.
Abone numaram: 100000030078. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, harcama itirazı yapmam gerektiği söylendi. Ancak cihaz yeniden başlatıldığı için elimde dekont veya herhangi bir belge bulunmuyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, yüklemenin yapılmasını veya ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mail atmanızı rica ederiz.
Mail attım. Dönüş olarak harcama itirazı yapın deniyor. Bu kadar zor olmasa gerek işlemi kontrol etmek. Kioska dün tekrar gittim. Yükleme işlemlerine baktığım da 2000 TL yükleme hiç görünmüyor. Mağduriyetimi giderirseniz mutlu olurum.
Hala sorunum çözüme kavuşmadı. Çok basit bir işlem neden bu kadar zor oldu anlamadım
Hala dönüş olmadı. Bankaya itiraz edin diye mail geldi sadece. Banka da dekont istiyor. Dekont makbuz yok. 2080 liram çöpe gitmiş gibi görünüyor. Yazık.
2080 TL az para değil. Hiç oldu gitti sayelerinde.
