to read complaints and reviews, or file yours.HGS Bakiyemden Otopark Ücreti Kesildi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum
01.08.2025 tarihinde saat 17:08 ile 18:00 arasında, 27 AHF 306 plakalı aracımın HGS etiketinden Gaziulaş Gaziantep Büyükşehir Belediyesi yolüstü otoparkı için 20 TL ücret kesildiğini fark ettim. HGS hizmetini yalnızca otoyol geçişleri için kullanmak üzere aldım ve bu şekilde onayladım. Otopark ücreti için HGS’den kesinti yapılmasını yanlış buluyorum.
Bu durum ilk defa başıma geliyor. Şu ana kadar HGS bakiyemde başka bir sorun yaşamadım. Herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. HGS etiketim aktif ve sürekli bakiye yüklemesi yapıyorum.
Hem bu işlemin neden gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını hem de kesilen 20 TL’nin HGS bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum.
