Müşteriyi Küfür Ve Hakaretle Karşılayan Personel İçin Görev Değişikliği Talebi

Gaziantep Sistemli Marketçilik Batıkent 2 şubesine uzun süredir müşteri olarak geliyorum. Geçen hafta yaşadığım bir olay nedeniyle artık bu markete gelmek istemediğimi belirtmek istiyorum.

Markette alışveriş yaptığım sırada bir ürünü sorarken, kendisini daha önce şubenin müdürü olarak tanıdığım E*** Hanım, soruma küfürlü ve hakaret içeren sözlerle karşılık verdi. Müşteri olarak böyle bir davranışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Ayrıca çevremden ve diğer kişilerden de bu kişinin müşterilere karşı genel olarak benzer saygısız tavırlar içinde olduğunu duydum.

Sürekli alışveriş yaptığım bir yerden bu şekilde ayrılmak istemezdim. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu kişiyle ilgili gerekirse görev değişikliği sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını rica ederim.