Çağdaş Market Müdürünün Müşterileri Ve Çalışanları Üzerinde Baskı Ve Hijyen İhmali

Batıkent Mahallesi Kapıkule Sokak No:1 adresinde bulunan Çağdaş Market’te görev yapan müdüre hanımın tavır ve davranışlarından uzun süredir rahatsızım. Mağazaya her gittiğimde, müşterilerin önünde personellere bağırıp çağırdığını, çalışanları küçük düşürdüğünü ve insanlarla alay eder bir üslup kullandığını görüyorum. Bu tavırlar hem çalışanlar hem de müşteriler için son derece rahatsız edici ve Çağdaş Market gibi bir kuruma hiç yakışmıyor.

Mağazadaki hijyen koşulları da ciddi şekilde yetersiz. Özellikle ekmek ve unlu mamuller bölümünün temizlikten uzak, pis bir halde olduğunu, mağaza içinde işletmeye yakışmayan canlıların gezdiğini gözlemliyorum. Buna rağmen mağaza müdürünün bu konularla ilgilenmek yerine personellerle keyif peşinde olması hijyen konusundaki ciddiyetsizliği açıkça ortaya koyuyor.

Personellere uygulanan mobbing, baskıcı ve aşağılayıcı tavırlar müşteriler tarafından da açıkça görünüyor. Müdüre hanım adeta mağazayı kendi özel alanı, kendisini de otorite figürü ilan etmiş gibi davranıyor; çalışanlar en basit konuda bile nefes alırken bile ondan çekinir hale gelmiş durumda. Bu baskı ortamı altında yardımcısının da büyük stres yaşadığı görülüyor. Tüm bu olumsuzluklar mağazanın daimi müşterileri tarafından da defalarca gözlemleniyor.

Çağdaş Market’e bu yaşadıklarımı ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem çalışanların hem de müşterilerin saygı ve hijyen içinde alışveriş yapma hakkı olduğunu düşünüyorum. İlgili müdür hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, personellere uygulanan baskı ve saygısızlığın son bulmasını ve mağazadaki hijyen koşullarının denetlenerek düzeltilmesini talep ediyorum.