Gazella Turizm Sürekli Plan Değişiklikleri Ve Yetersiz Rehberlik Turun Keyfini Boşa Çıkardı

18-21 Aralık 2025 tarihleri arasında Gazella turizm ile gittiğimiz İstanbul çıkışlı lapland turu hakkında size geri bildirimde bulunmak istiyorum:

son dakika rehber değişikliği yaşadık ve rehber k*** bey gayretlerine rağmen programa hakim olamadı ve rehberlik hizmeti son derece zayıf kaldı.

Sezon yoğunluğu sebebi ile santa’yı göremedik. Önceden online rezervasyon yaptırmak gerektiğine dair bir uyarı hatta bu konuda aktif bir yardım olmalıydı

kuzey ışıkları safarisinde şoför bizi 1,5 saat yol götürüp nereye gideceğimi bilmiyorum dedi. Sabah erken kalkıp tura başladığımız günün sonunda yorgun argın 3 saat gidip geldik ve otobüsten inip gökyüzüne dahi bakamadık. Cumartesi gecesi bunu telafi etmek için tekrar çıktığımız turda da kuzey ışıkları safarisi günlük forecast’e göre yer ve zaman planlaması gerektirirken, rovaniemi yakınlarındaki görme ihtimali olmayan bir noktaya götürülüp 2 saat soğukta anlamsızca bekledik. Mış gibi bir telafi oldu anlayacağınız. Husky ve geyik aktivitesi öğlen yemeği saati (12:00) erken ve kötü bir planlamaydı. Aktiviteler keyifliydi.

Snow mobile turu öncesi 1 saat otobüs bekledik. Yerel firma (safartice) yetkilileri mağdur olan biz değilmişiz gibi neredeyse bizi azarlayacak bir tavır içindeydi. Üzerine bir de snow mobile için uygun olmayan engebeli ve buzlu bir parkurda ata biner gibi 2 saat son derece keyifsiz bir tur yaptık. Tüm katılımcıların kolları aracı yolda tutmaya çalışmaktan ağrıdı.

Buzkıran aktivitesinin 1,5 saat mesafedeki kemi’de değil de 3 saat mesafedeki İsveç’e değiştirilmesi, haliyle sabahın köründe yollara düşülmesi, river restaurant’ta yemeklerin hazır olmaması ve kötü hazır yemekler (muhtemelen IKEA köfte ve somonu) servis edilmesi yüzleri güldürmedi.

Sürekli zaman planlamalarının değişikliği sebebi ile serbest zamanları planlayamadık. Aksaklıklardan dolayı rezervasyon yaptığımız keyifli bir restorandan fastfood gibi alelacele yiyip kalkmamıza sebebiyet verdi.