to read complaints and reviews, or file yours.Gazdaş Trakya Fatura Ödeme Sorunu: Sistem Güncelleme Hatası
Gazdaş Trakya doğal gaz faturası ödeme işlemi yapılamıyor. Dağıtım şirketi isminin değişiminden kaynaklı sistem güncellemesi hatası veriyor. Mobil bankacılık aracılığı ile ödenen faturalar sistem kaynaklı problem nedeniyle ödenemiyor. Fatura ödenebilecek bir kanala yönlendirme rica ediyorum.
Sayın Erkan Y. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA DOĞALGAZ DAĞITIM ŞİRKETİ
Belirtilen sorun ile ilgili Palgaz tarafından tarafına ulaşım sağlanıp bilgilendirildi. Ödeme işlemleri ile ilgili mağduriyet yaşanmayacağı bilgisi verildi. Güncellemenin tamamlanmasından itibaren sorunun ortadan kalkacağı sözlü olarak taahhüt edildi. Ödeme için sistemin güncellenmesi bekleniyor.
Lüleburgaz'da 2 aydır doğalgaz faturası yazılmıyor. Fatura yazılmamasının sebebi nedir? Fatura ve ödemelerdeki sorunun bir el değiştirme, şirket değişikliği olduğu bilgisi var. Fakat bu sorunun kış ortasında doğalgaz kullanımının yoğun olduğu bir dönemde vuku bulması kabul edilir bir durum değildir. Doğal gaz kullanımımın ivedilikle faturalandırılmasını rica ediyorum. Ve mevcut faturalandırma problemi hakkında bilgilendirme bekliyorum.
