Otomatik Ödeme Talimatıma Rağmen Borcum Silinmedi, Ödemelerim Karıştı


Tekirdağ Kapaklı’da bulunan adresimde Trakya Doğalgaz üzerinden yeni abonelik başlatarak doğalgaz kullanımına başladım. Ancak 6 Aralık tarihinde, henüz tek bir fatura bile gelmemişken doğalgazımın haberim olmadan kesildiğini gördüm.
Herhangi bir borç, ödeme gecikmesi veya bilgilendirme olmamasına rağmen doğal gazın bu şekilde aniden kapatılması hem mağduriyet yaşamama hem de evde ciddi sıkıntılar oluşmasına neden oldu. Konuyla ilgili çağrı merkezi ve yetkili birimlere ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Herhangi bir uyarı yapılmadan, fatura bile gönderilmeden doğal gazın kesilmesini kabul etmiyorum. Aboneliğimin derhal yeniden açılmasını, neden kesinti yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Tekirdağ Kapaklı'da doğalgaz faturası sorunu yaşıyorum. Geçen Aralık ayında faturam geldi. Bir ay boyunca sistemsel hata yüzünden ödeyemedim, şimdi de fatura kesilmiyor. Neredeyse 50 günü geçti fakat daha faturalandırma olmadı. Neymiş, şirket el değiştirmiş, ondan oluyormuş. Fakat ben iki aylık fatu...

03.07.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Ortacami Mahallesi’ndeki adresimde Gazdaş üzerinden doğal gaz aboneliğimi üzerime aldım. Abonelik işlemi sonrası gaz açma işlemi için randevu verildi, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ekipler gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğ...

Yorumlar