Gazdaş Trakya Bölgesi

Gazdaş Kırklareli Merkez’de bulunan adresimde, doğalgaz sayacımın (Sayaç No: 71476188) 13.08.2025 tarihinde hatalı endeks okunması nedeniyle tarafıma 20.183 TL fatura çıkarıldı. Devlet desteğiyle birlikte fatura tutarı 11.220 TL’ye düşse de, bu tutarın hatalı okuma nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. ...

Nisan 2025’ten bu yana Trakyagaz abone numarası 4067761’ya ait hesabımızdan her ay 417 TL olmak üzere toplamda 1.668 TL kesinti yapılmıştır. Bu dönemde evimizde hiçbir doğalgaz kullanımı olmamış, ayrıca yurt dışında kalmaktayız. Bunun dışında, 4 ay boyunca toplamda 562 TL’lik (kod 119-) ek kesintile...

09.08.2025 tarihinde Gazdaş’tan Lüleburgaz Yıldız Mahallesi Doğuş Caddesi No:33 Daire:14 adresimiz için 09:00 saatine gaz açma randevusu aldık. Randevu ile ilgili mesaj gelmediği için firmayı biz arayarak bilgi almak zorunda kaldık ve belirtilen saatten önce adreste hazır bulunduk. Ancak saat 10:00 ...

Gazdaş’ın fatura dağıtımıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Gazibey Mahallesi Fabrika Sokak Tekirdağ/Malkara adresimizde faturalarımız bize ulaşmıyor, diğer binalara gidiyor. Bu nedenle faturalarımızı düzenli olarak alamıyoruz. Şu ana kadar bir mağduriyet yaşamadık ancak faturaların he...

5 Ağustos tarihinde oturduğum evdeki eski gaz aboneliğini iptal ettirip kendi adıma yeni abonelik başvurusu yaptım. Aynı gün güvence bedeli olarak 3.246,49 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak başvurumdan bu yana 3 gündür gaz açımı için bekliyorum. Edirne Merkez gibi küçük bir şehirde olmama rağmen, yo...

Marmaragaz mı, Trakya Gaz mı, Gazdaş mı, tam olarak ismi nedir bilmiyorum. Fatura ödeyeceğiz, 'borç bulunmuyor' diyor. Sözleşme numarasını olduğu gibi yazıyoruz, olmuyor. Başına sıfır koyuyoruz, yine olmuyor. Kaç tane sıfır koyulacağına dair bir bilgi de yok. Faturada 'geçmiş borcunuz var' yazıyor, ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki ikamet adresim için Gazdaş Trakya çağrı merkezi üzerinden doğalgaz bağlantı randevusu talep ettim. Ancak iki gündür tarafıma hâlâ bir randevu verilmedi. Randevu verildiğinde de beş gün içerisinde herhangi bir güne atanabiliyor, bu da en az beş günl...

Edirne /Keşan Aşağı zaferiye Mahallesi cami sok. Kumsal 5 Apt. Yeni yapı binamızın kutu başvurusu yaklaşık 5/6 ay önce müteahhidimiz tarafından yapıldı. Binada oturum başladı. Tüm daireler kombilerini taktırdı, Gazdaş'tan kutu için gelmelerini bekliyoruz bu kadar zor olmamalı. Her gün müşteri hizmet...

Gazdaş, son iki taksitimin PTT üzerinden tarafıma ödeneceğini bildirdi. Ancak şu ana kadar adıma PTT’de herhangi bir ödeme görünmüyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen sonuç alamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödememin yapılmasını talep ediyorum.

Bir aydır Trakya Gazdaş'ı arıyorum. Abonelik ücretini ödediğim halde, bir aydır konuştuğum tüm müşteri hizmetleri her seferinde 'tamam' deyip beni geçiştiriyor. Evimin içerisine gaz açılımı yapmıyorlar ve özel durumumu belirttiğim, evde iki yaşlı olduğunu söylediğim halde yardımcı olmuyorlar.

Tekirdağ Muratlı İstiklal Kurtpınar Mahallesi 42. Sokak No:13 Daire 16 adresinde 16 daireli bir binada oturuyorum. Diğer dairelere her ay ortalama 150 TL doğalgaz faturası gelirken, bana 700 TL gibi çok yüksek tutarlar gelmekte. Bu durum Eylül 2023’ten bu yana devam ediyor ve şu anda toplam borcum 2...

Gazdaş Trakya'da 184300971 sözleşme numarası ile aboneliğimizi 25.07.2025 tarihinde oluşturduk randevu bilgilerinin SMS ile ulaştırılacağı söylendi fakat bir haftadır hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Mağdur durumdayız. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımızda binbir türlü prosedürden sonra h...

18 Temmuz tarihinde Gazdaş Trakya Tekirdağ şubesinden doğal gaz abonelik iptali gerçekleştirdim ve 3.200 TL depozito iadesi için başvuruda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve beklemeye devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defala...

Gazdaş Trakya aboneliğim bulunuyordu. 07.07.2025 tarihinde abonelik fesih başvurumu yaptım bir gün sonrasında aboneliğimi kapattılar. 2500 kusurlu alacaklı ücretim var. Ama endeks okuyan kişi endeks bilgisini yanlış okuyup girdiği için borçlu olmuşum bir anda ve bilgilendirme mesajı gelmedi. Aboneli...

Şarköy Cumhuriyet mahallesine yeni taşındık (sayaç no: 32162031). Eski mülk sahibi iptal başvurusu yaptı ve 3 gün içerisinde kesileceği bilgisi verildi. 3 gün kesilmesi için bekleyeceğiz daha sonra başvuru yapacağız, randevu alacağız ve geldiklerinde evde olmamız gerekiyor. Zaten evin şuan aktif ola...

Günlerdir gelip doğalgazı açtıkları yok. Şikayet talebi oluşturuyorsun ertesi güne tekrar randevu veriyor. Yoğunluk varsa kardeşim bu tamamen eleman eksikliğindendir. Ne yemek pişiyor evde ne de banyo yapılıyor. Sürekli bir mağdur etme çabası anlamıyorum. Gerçekten disiplin yok işini hakkıyla yapmak...

1 haftadır doğal gazın bağlanmasını bekliyorum. Randevu alınması gerektiği söylenmedi. Pazartesi gelecekler dendi, gelinmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, randevu verdiler 25'ine; fakat gaz takılı değil diye iptal edildi. Hiçbir şekilde uyarı yapılmadı. Gazın takılı olması gerektiği ve randevu alınm...

Gazdaş Trakya tarafından mayıs ayında kesilen 871 TL tutarındaki faturayı haziran ayında internet bankacılığı aracılığıyla ödedim. Ancak temmuz ayında sistemi kontrol ettiğimde, bu faturanın yeniden "ödenmemiş" olarak gösterildiğini ve bu nedenle temmuz ayına iki fatura yansıtıldığını gördüm. Her a...