to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihi için Gazdaş’tan 13:00-18:05 saat aralığına gaz açım randevum bulunuyordu. Randevu saatinde görevliler Kırklareli Merkez’deki adresime geldiler, “şebeke çekmemiş” deyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar ve bana yeni randevu olarak 13.04.2026 tarihi verildi. Bu nedenle toplamda 4 gün boyunca doğalgazsız kalmış oluyorum.
Bu süre içinde evde ısınma, yemek yapma gibi en temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Randevuya gelinmesine rağmen gaz açılmaması ve yeni tarih için 4 gün sonrasının verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Gazdaş’tan sürecin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için gaz açım işleminin acilen öne alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için planlama ve bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini, müşterilerin bu şekilde günlerce doğalgazsız bırakılmamasını istiyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki ikamet adresim için Gazdaş Trakya çağrı merkezi üzerinden doğalgaz bağlantı randevusu talep ettim. Ancak iki gündür tarafıma hâlâ bir randevu verilmedi. Randevu verildiğinde de beş gün içerisinde herhangi bir güne atanabiliyor, bu da en az beş günl...
21.11.2025 Cuma günü, Kırklareli Merkez İstasyon Mahallesi’ndeki adresim için doğalgaz aboneliği başlattım. Ardından, 24.11.2025 tarihinde 13:00–18:05...
25 Eylül Perşembe günü sabah saat 10:00 civarında Kırklareli Merkez’de Gazdaş’a giderek yaklaşık 3.500 TL ödeme yapıp doğal gaz aboneliği başlattım. Ancak aynı gün saat 17:00 olmasına rağmen hâlâ evde doğal gaz açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana 5 iş günü içinde randevu verileceğini,...
16.01.2026 tarihinde Gaziantep’te Gazdaş ile sözleşme imzalayarak güvence bedelimi ödedim ve aboneliğimin açılması için 22.01.2026 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü eve gelinip “evde yok” yazısı bırakılarak aboneliğim açılmadı. Memur olarak çalışıyorum ve evde doğalgaz olmadığı için kar ...
Kırklareli Merkez’deki evimde doğalgaz açma işlemi için 3 gün önce başvuru yaptım ve 3246 TL depozito ödedim (Sözleşme No: 184351649). Ancak aradan geçen süreye rağmen doğal gazım hala açılmadı. Gazdaş müşteri hizmetlerini ve şubeyi defalarca aradım, ancak “bekleyin açarlar” şeklinde ilgisiz ve laka...
Yorumlar