to read complaints and reviews, or file yours. 
Trakyagaz Lüleburgaz aboneliğim için Kurtuluş Mahallesi Ayçiçek Sokak No: 25 adresinde yeni doğalgaz aboneliği aldım, ancak günlerdir gazım açılmıyor. Abonelik numaram 1800198882’dir.
İlk başvurumu 28 Kasım Cuma günü yaptım ve o günden beri 4 gündür çocuklarımla birlikte evde doğalgazın açılmasını bekliyoruz. Defalarca randevu oluşturdum, her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda 'Randevunuz sistemde görünüyor, ekipler gün içinde gelecek.' deniliyor. Evde sürekli beklememe rağmen görevliler gazı açmaya gelmek yerine apartman girişine 'Evde yoklar.' şeklinde kağıt yapıştırıp gidiyorlar.
Bu süreçte ısınamıyoruz, yemek yapamıyoruz, duş alamıyoruz; soğuk nedeniyle çocuklarım hasta oldu ve gerçekten çok mağdur durumdayız. Bu mağduriyetin kış günü bir an önce giderilmesini, ekiplerin gerçekten adrese gelip kontrolleri yaparak doğalgazımı açmasını talep ediyorum. Gerek firmanın gerekse ilgili personelin bu sorumsuzluğunun acilen giderilmesini ve aboneliğimin kullanıma açılmasını istiyorum.
Lüleburgaz Gazdaş Trakya'dan 16 Temmuz Çarşamba günü abonelik yaptırdım. Bir gün içinde geleceği belirtildi. Bankodaki çalışan ve tarafıma mesaj atılacağı söylendi. O süreçte bekledim, fakat ne mesaj ne de gelen bir kişi oldu. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, randevunun pazartesiye verildiğini öğre...
Gaziantep Şehitkamil Alpaslan Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açımı için başvuru yaptım. Abone numaram: 184384665. 24 saat içinde açım işleminin yapılacağı, 09:00 ile 11:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği yönünde tarafıma mesaj geldi. Saat 09:00’da ekipler beni aradı, fakat o saatte evde de...
07.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Lüleburgaz Gazdaş’a doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım. Bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ gazı açmaya gelmediler. 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “sahada personel eksiğimiz var” cevabını alıyorum. Bu gerekçe beni ilgilendirmiyor; abo...
4 Ağustos 2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki ikamet adresim için Gazdaş Trakya çağrı merkezi üzerinden doğalgaz bağlantı randevusu talep ettim. Ancak iki gündür tarafıma hâlâ bir randevu verilmedi. Randevu verildiğinde de beş gün içerisinde herhangi bir güne atanabiliyor, bu da en az beş günl...
Yorumlar