Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemesi Yapılmış Doğal Gaz Aboneliğimin Gerekçesiz Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Kasım 2025 07:43
109

Gazdaş doğal gaz aboneliğim konutta kullanılmaktadır. Bugün sabah saatlerinde evimde doğal gaz hizmetimin kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine bankamı ve ödemelerimi kontrol ettiğimde, otomatik ödeme talimatımın aktif olduğunu ve 17.11.2025 tarihli ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair dekontumun bulunduğunu gördüm.

Otomatik ödeme talimatım açık olmasına ve ödemem zamanında yapılmış görünmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hizmetimin kesilmiş olmasını anlamlandıramıyorum. Abonelik bilgilerim içerisinde 3715794 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Mevcut tüm bu bilgilere rağmen doğal gaz hizmetimin hangi gerekçeyle sonlandırıldığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Doğal gaz hizmetimin, ödemem yapılmış olmasına istinaden, acilen yeniden açılmasını ve kesinti gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 2025 11:06 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistemdeki Hata Nedeniyle Haksız Gaz Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
28 Eylül 2025 20:49
1.103
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Doğal Gaz Kesildi Yeni Doğmuş Bebeğimle Mağdur Edildim

profile
04 Kasım 2025 23:39
743
Benzer Şikayet Yaz