to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde, Şehitkamil Seyrantepe Mahallesi c 16 Blok adresinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğal gazım kesildi. Gazdaş müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde numaram olmadığı için bilgilendirme yapamadıklarını söylediler. Ancak yıllardır sistemde kayıtlı numaram olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Evde bir kapı bile tıklanmadan, herhangi bir uyarı yapılmadan gazı kesip gittiler.
Yeni doğmuş bebeğim olmasına rağmen, kusurum olmamasına karşın bu şekilde insan hayatı ile oynamak bu kadar kolay olmamalı. Bu durum kış ortasında yaşansaydı çok daha vahim sonuçlar doğurabilirdi. Otomatik ödeme talimatım olmasına ve her ay faturamı düzenli ödememe rağmen, ay içerisinde iki defa fatura geldiği ve faturamın cezaya düştüğü durumlar da oluyor. Son olarak, otomatik ödememi kontrol ettiğimde her ay ödeme yapılmasına rağmen 750 TL borç çıkarılmasını da anlamış değilim.
Bu şikayeti, benzer mağduriyet yaşayan müşterileri uyarmak ve haklarını aramaları için paylaşıyorum.
Abone/Sayaç Numaram: 000002979056
101640452-4352417 sözleşme numaralı Gazdaş Şehitkamil bireysel aboneliğimde, yaklaşık 60 gündür fatura kesilmiyor. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında manuel faturalandırma yapılacağı, tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. S...
13.10.2025 tarihinde borcumdan dolayı Gaziantep Şahinbey’deki adresimde doğal gazım kesildi. Borcumu hemen ödememe rağmen gazım açılmadı. Hem internet bankacılığında hem de e-Devlet’te herhangi bir borç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, “Size dönüş yapacağız” denildi fakat ne geri dönüş yapıl...
Gazdaş’ın Gaziantep Şahinbey bölgesindeki doğal gaz aboneliğimle ilgili ağustos dönemine ait faturamda ciddi bir yanlışlık yaşadım. Normalde 90 TL olması gereken faturam, 30.234 TL olarak tahsil edildi. Sözleşme numaram: 4029958. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve dekontum elimde mevcut. Bu kadar yük...
Gazdaş aboneliğim (Abone No: 184259303) Şehitkamil/Beykent adresinde bulunmaktadır. 3 gün şehir dışında kaldıktan sonra eve döndüğümde, hiçbir fatura borcum olmamasına rağmen gazımın kırmızı mühürle kesildiğini fark ettim. Kapıma herhangi bir tebligat, not veya bilgilendirme bırakılmadı ve tarafıma ...
Gaziantep Şehitkamil Alpaslan Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açımı için başvuru yaptım. Abone numaram: 184384665. 24 saat içinde açım işleminin yapılacağı, 09:00 ile 11:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği yönünde tarafıma mesaj geldi. Saat 09:00’da ekipler beni aradı, fakat o saatte evde de...
Yorumlar