to read complaints and reviews, or file yours. 
Palmet Gaziantep Gazdaş abonesiyim. Kademeli fatura sistemi kapsamında Mayıs ayı faturamda büyük bir tutarsızlıkla karşılaştım. Kışın ortasında doğalgazı yoğun kullandığım dönemlerde dahi faturalarım ortalama 3.500–4.000 TL arasında gelirken, Mayıs ayı faturam 7.000 TL olarak düzenlenmiştir. Üstelik bu dönemde yaklaşık 2 hafta boyunca doğalgazı tamamen kapalı tuttum.
Faturamda sayaç okuma değerlerim de son derece düşük bir tüketim gösteriyor. Sayaçta önceki endeks 10076, son okuma ise 10079 olarak görünüyor. Yani sadece 3 m³ fark olmasına rağmen 7.000 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılması bana göre açıklanabilir bir durum değildir. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığı, faturamın bu olduğu söylenerek konu kapatılmaya çalışılmıştır.
Kış aylarında daha yüksek tüketimde daha düşük fatura öderken, Mayıs ayında düşük tüketimle bu seviyede bir fatura çıkması hem mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle söz konusu Mayıs 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 20.05.2026 olan faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa okuma, birim fiyat, kademelendirme veya sistemsel bir hata bulunuyorsa düzeltilmesini ve gerçek tüketimime uygun makul bir fatura tutarı çıkarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Gaziantep’te Gazdaş doğal gaz aboneliğim kapsamında yaşadığım fatura ve sayaç okuma hatası nedeniyle şikayetçiyim. Kasım 2025 döneminde sayaç okuma p...
Gaziantep Şahinbey’deki doğalgaz aboneliğimde, uzun süredir ödediğim faturalar ortalama 2.000 TL civarındayken, 26 Ocak 2026 tarihli faturamın 8.000 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutarla geldiğini gördüm. Kullanımımda olağan dışı hiçbir artış olmamasına, kombiyi ve doğalgazı her zamanki ayarda kulla...
Gaziantep’te Gazdaş aboneliğimle ilgili olarak Aralık ve Ocak aylarında tarafıma doğalgaz faturası gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve bana fatura ulaşmadığını söyledim. Sonrasında yönlendirdikleri görevli sayacın bozuk olduğunu, bu arızanın benimle alakalı olmadığ...
Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim, abone numaram 3735208. 15 Aralık – 15 Ocak dönemini kapsayan ve son ödeme tarihi 19.01.2026 olan faturam 11.747,22 TL olarak çıktı. Devlet desteği sonrası ödemem gereken tutar ise 6.076,00 TL görünüyor. Bir önceki ay yaklaşık 3.000 TL fatura ödemiş olmama rağmen, bu a...
Gaziantep Şahinbey’de Gazdaş abonesiyim. 200741053 tesisat numaralı aboneliğime, 09.12.2025 tarihli faturada yaklaşık 65.000 m³ tüketime karşılık gelen ve normalin çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Bu ay doğalgazı ısıtma amaçlı hiç kullanmadım; sadece ocak ve arada sıcak su için kullandım. Buna ra...
Yorumlar