to read complaints and reviews, or file yours. 
Pufella firmasından 08’inde sipariş verilmiş olan ve 12’sinde tarafıma teslim edilen “Pufella Uyku Arkadaşım Su Samuru” ürününü pufella.com üzerinden online olarak satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra üzerinde dikişlerden kaynaklı açılmalar olduğunu ve ürünün hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim.
Sipariş numaram 6431524638106’dır ve ürün için banka kartı ile 1.600 TL ödeme yapılmıştır. Ürün kusurlu olmasına rağmen 3 gündür firma ile herhangi bir iletişim kuramıyorum. WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün ayıplı olması hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur oldum. Kusurlu olan bu ürün için iade talebimin hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde ve en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Pufella internet sitesinden 29 Nisan tarihinde yaklaşık 1600 TL ödeyerek uyku arkadaşı stich adlı ürünü satın aldım. Ürün elime geçtiği gün denediğimde, ürünün tanıtımında belirtildiği gibi nefes alırken göğsünün inip kalkmadığını ve nefes sesi çıkarmadığını gördüm. Sadece butona bastığım sürece gar...
Instagram üzerinden Pufella’dan horlayan uyku arkadaşı ürünü satın aldım. İlk gönderilen ürün çalışmadı, sadece ses vardı, horlama hareketi hiç yoktu. Bunun üzerine satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştük ve değişim yaptılar. Ancak değişim sonrası gelen ürün ilkinden de kötü çıktı, ne ışığı var ne har...
Pufella’nın kendi web sitesinden 1 Mart’ta sipariş verdiğim Koala Uyku Arkadaşı adlı ürün 4 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü açtığımda arka kısmında pillerin takıldığı bölümün bulunduğu çıtçıtlı kısmın yırtık olduğunu gördüm ve ürünün hem çok basit, kalitesiz olduğunu hem de defolu geldiğini fark ettim. ...
Yorumlar