to read complaints and reviews, or file yours. 
Gazdaş Gaziantep ile yaşadığım süreç en başından beri sorunlu ilerledi. Gaz aboneliğimi başlatmamın ardından tam 4 ay boyunca gaz saati takılmadı. Bu nedenle kış aylarını soğukta geçirmek zorunda kaldım ve yaşadığım daireden ayrılmak durumunda kaldım. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde ise depozito iadem aylarca yapılmadı, sözleşmemin iptal süreci oldukça sancılı ve yıpratıcı geçti.
Tüm bu yaşananların ardından, yaklaşık 8 ay önce kapatılan ve depozito bedeli iade edilen aboneliğim üzerinden yeniden fatura kesildiğini gördüm. 10., 11. ve 12. aylara ait olmak üzere toplam 3 ay için yaklaşık 65 TL tutarında fatura çıkarılmış.
Bu durumu Gazdaş’tan gelen fatura uyarı mesajı ile öğrendim ve hemen kuruma başvuru yaptım. Görüştüğüm yetkililer bunun bir hata olduğunu, konuyla ilgili inceleme başlattıklarını söylediler. Şu an bu faturalar sistemde ödenmemiş olarak göründüğü için kredi notumu ve ödeme istikrarı göstergemi olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Kapanmış ve depozitosu iade edilmiş bir abonelikten fatura kesilmesini ve bunun sicilimi etkilemesini kabul etmiyorum. Bu nedenle tarafıma çıkarılan tüm faturaların eksiksiz olarak iptal edilmesini, kredi notum ve ödeme geçmişim üzerinde oluşan olumsuz etkinin giderilmesini ve bu hataya ilişkin olarak Gazdaş tarafından yazılı bir özür ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı ve oluşan maddi kayıplarım için tazmin talebinde bulunacağımı belirtmek isterim.
Gazdaş resmen pişmanlık. Başka ne söylenebilir ki. 40 günlük fatura tutarı normalde gelen 3 ay fatura tutarımın toplamı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçiyorum ne kullandıysanız onu ödüyorsunuz diyor. Kabul edilemez bu açıklama... Bu nasıl bir açıklama, el ile tutulur taraf olarak da 4 taksit ya...
Gazdaş’ın Gaziantep Şahinbey bölgesindeki doğal gaz aboneliğimle ilgili ağustos dönemine ait faturamda ciddi bir yanlışlık yaşadım. Normalde 90 TL olması gereken faturam, 30.234 TL olarak tahsil edildi. Sözleşme numaram: 4029958. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve dekontum elimde mevcut. Bu kadar yük...
Bir hafta önce eski kiracı doğalgazını kapatmış olmasına, sayaç mühürlenmiş olmasına rağmen sistem üzerinde doğalgaz kapatılmış olarak işaretlenmediği ve düzeltilmediği için doğalgazımı açtıramadım. Bu ilk mağduriyetim oldu. Ardından doğalgazımı açtırmaya gittiğimde eski kiracıyla birlikte şubeye mü...
Gazdaş ile yaşadığımız süreçte resmen mağdur edildik. Gaziantep Nurdağı rezerv alan TOKİ’de oturuyoruz. 14 Ekim 2025 tarihinde 202510202092 numaralı doğal gaz abonelik sözleşmemiz oluşturuldu ve bu işlem için 3.200 TL abonelik ücreti ödedik. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ne gaz açma ran...
Gaziantep’teki evim için Gazdaş aboneliğim bulunuyor. Bugün saat 11.00 civarından beri, yapılan bir hata sonucu doğal gazım kesildi. Herhangi bir borcum veya kesinti gerektirecek bir durum yokken gazın yanlışlıkla kesildiğini öğrendim. Küçük bir bebeğim olmasına rağmen, ev şu an buz gibi ve ailece m...
Yorumlar