to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet konusu: doğalgaz açma talebine cevap verilmemesi ve personel ilgisizliği!
24.06.2025 tarihinde doğalgaz saati açılması için başvuru yaptım. İlk seferde görevli hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden geldi. Kendisine birkaç dakika içinde işten çıkıp gelebileceğimi söyledim, ancak beklemeyi reddetti.
İkinci randevuda bu kez tarafıma mesaj gönderildi ve belirtilen saatte evdeydim. Ancak bu sefer de görevliden telefon geldi ve evdeki gaz sisteminin değişmesi gerektiğini söyledi. Fakat gerçekte görevli hiç gelmemişti.
Şu anda 20 gündür doğalgazsız bir evdeyiz. Evde küçük çocuklarım var ve sıcak suya, banyoya ciddi şekilde ihtiyaç duyuyorlar.
Bugün tekrar mesaj gönderildi, görevli gelecek dendi. Sabah saatlerinden itibaren bina kapısında görevliyi beklemekteyim, sadece gelsin diye.
Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Her görevlinin görevini düzgün yapması, vatandaşı mağdur etmemesi gerekir. Lütfen ihmalkar davranan personel hakkında gerekli idari işlemleri başlatınız ve tarafıma bilgi veriniz.
2 haftadır doğalgazımız açılmadı. Kombiyi satan ve projeyi oluşturan firmaya 2 hafta önce başvuru formumuzu gönderdik. Güvence bedeli için bizi arayacaklarını söylediler. 1 hafta sonra biz arayıp ne oldu diye sorduk, sizin işleminiz tamam dediler. Güvence bedelini yatırmamızı istediler, hemen randev...
Gaziantep Şehitkamil Alpaslan Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açımı için başvuru yaptım. Abone numaram: 184384665. 24 saat içinde açım işleminin yapılacağı, 09:00 ile 11:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği yönünde tarafıma mesaj geldi. Saat 09:00’da ekipler beni aradı, fakat o saatte evde de...
02.07.2025'te taşındım ve yeni evin doğal gaz aboneliğini üzerime aldım. 04.07.2025'te gazı açmak için randevunuz oluşturuldu diye mesaj geldi fakat kimse gelmedi. Araya hafta sonu girdi, ardından 07.07.2025'e randevu verildi. Ekipler geldi, gaz kaçağı var deyip gittiler ve gazın nereden kaçtığını s...
02.09.2025 tarihinde Gazdaş'a gaz açım işlemi için başvurdum. Başvuru sırasında SMS ile randevu günü ve saatinin bildirileceği yazıyordu, ancak herhangi bir SMS almadım. Cuma günü ise hiçbir bilgilendirme olmadan ani bir şekilde arandım ve gaz açmaya geldiklerini söylediler. Habersiz gelmeleri neden...
Gazdaş Gaziantep doğal gaz sisteminden 11/07/2025 perşembe günü abonelik aldım. 13/07/2025 tarihinde 09.00'da beni arayıp geleceklerini söylediler ama henüz taşınmamış olduğum için açma işlemi yapamadılar. 13/07/2025 tarihinde öğleden sonra taşındım ve çağrı merkezini aradım hafta sonu olduğu için o...
Yorumlar