to read complaints and reviews, or file yours. 
Gazdaş / Palmet Şirketler Grubu Gaziantep şubesiyle doğal gaz kesintisi konusunda büyük mağduriyet yaşıyorum. Borcum nedeniyle doğal gazım kesildi, 30.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında 19.800 TL’lik ödememi yaptım. Ödeme sonrası aynı gün içinde, saat 16:00–18:00 arasında doğal gazın açılacağı bilgisi verildi.
Belirtilen saat aralığında açılmayınca defalarca aradım, her seferinde ekiplerin sahada olduğu ve gelecekleri söylendi. Saat 17:30’da tekrar aradığımda bu kez en geç 19:00’a kadar açılacağı beyan edildi, ancak bu sözler de yerine getirilmedi. Verilen saatler sürekli değiştiriliyor ve gerçeği yansıtmayan, oyalayıcı bilgiler paylaşılıyor.
Ayrıca müşteri hizmetlerinin 7/24 aktif olmaması nedeniyle acil durumda net bilgi alamıyor, muhatap bulmakta zorlanıyoruz. Halkın temel bir ihtiyacı olan doğal gaz konusunda bu kadar gevşek ve duyarsız bir hizmet anlayışı kabul edilebilir değil.
Ödememi yapmış olmama rağmen saatlerdir doğal gazsız bırakılmamın bir an önce son bulmasını ve kesintimin en acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Gaziantep’te bulunduğum evin doğalgazı, 11 Aralık’ta önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan borç nedeniyle kesildi. Biz bu eve yeni taşınmış kiracıyız ve borçtan haberimiz yoktu; abonelik o sırada ev sahibimizin üzerindeydi. Durumu öğrenir öğrenmez ertesi gün, 12 Aralık’ta doğalgaz aboneliğini ken...
Gaziantep Gazdaş aboneliğime ait 4071479 numaralı hattımda uygulanan taksitli borcun son taksiti otomatik ödemeden çekilmediği için 29.12.2025 tarihinde gazım kesildi. Aynı gün saat 16:30 civarında borcumu hemen yatırdım ve bana 24 saat içinde gazın açılacağı söylendi. Aradan 28 saatten fazla bir s...
Gaziantep’teki evim için Gazdaş aboneliğim bulunuyor. Bugün saat 11.00 civarından beri, yapılan bir hata sonucu doğal gazım kesildi. Herhangi bir borcum veya kesinti gerektirecek bir durum yokken gazın yanlışlıkla kesildiğini öğrendim. Küçük bir bebeğim olmasına rağmen, ev şu an buz gibi ve ailece m...
Gaziantep’te Gazdaş üzerinden 23.12.2025 tarihinde kendi adıma ilk defa doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3.246 TL güvence bedeli ödedim. Kiracının aboneliği iptal edilir edilmez ertesi sabah saat 09.00’da gazı hemen kapatan ekipler, benim yeni aboneliğim olmasına rağmen gaz açma işlemini bir t...
13.10.2025 tarihinde borcumdan dolayı Gaziantep Şahinbey’deki adresimde doğal gazım kesildi. Borcumu hemen ödememe rağmen gazım açılmadı. Hem internet bankacılığında hem de e-Devlet’te herhangi bir borç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, “Size dönüş yapacağız” denildi fakat ne geri dönüş yapıl...
Yorumlar