to read complaints and reviews, or file yours. 
Gavanna adlı firmadan 28 Aralık tarihinde parfümden.com.tr üzerinden 845699055 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin 3–4 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçti, ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi.
Toplam 5.253,08 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin durumunu öğrenmek için site üzerinden defalarca yazmama rağmen sayfadan hiçbir şekilde cevap alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa tutarın tamamının derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan iletişimsizlik ve gecikmeyle ilgili olarak da tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
18 gün önce GAVANNA'nın resmi internet sitesinden 447290542 numaralı siparişimle parfüm satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 808 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Çorum/merkez olarak belirtilmişti. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya...
1 Aralık 2025 günü saat 16.30 civarında Gavanna.com.tr üzerinden 11 adet tester parfüm siparişi verdim. Toplam 808,62 TL tutarındaki ödeme Garanti Bankası kredi kartımdan online olarak çekildi ve bana 224112690 numaralı sipariş numarası iletildi. Ancak sitede bu sipariş numarasını sorguladığımda “s...
Gavanna adlı işletmeden 08-08 tarihinde 3 adet parfüm sipariş verdim. 10 gün olmasına rağmen ne mesajlarıma cevap verildi ne de bilgilendirme mesajı geldi. Bugün siparişi iptal etmek istediğimi yazdım ve hayret verici bir şekilde mesajıma dönüş yapıldı ve aslında kargoya verildiğini ve kargonun kayb...
Gavanna’nın kendi internet sitesinden 1,5 ay önce 328578714 numaralı siparişimle çanta boy parfüm aldım. Siparişim kargo sırasında kayboldu ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü tekrar göndereceklerini söylediler. Ancak ne yeni ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Sipariş için 1.472,99...
İyi günler. Ben Gavanna.com sitesinden 6 adet çanta boy parfüm sipariş ettim. Fakat ürünlerimden 1 tane eksik gönderildi. Duruma göre iade veya değişim yapmak istiyorum. Mağduriyetimi belirtmek için bu siteyle iletişime geçtim. Fakat 1 ay üzerinden geçmesine rağmen ilgilenmiyorlar. Aradığım numaraya...
Yorumlar