to read complaints and reviews, or file yours. 
Gavanna’nın kendi internet sitesinden 1,5 ay önce 328578714 numaralı siparişimle çanta boy parfüm aldım. Siparişim kargo sırasında kayboldu ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü tekrar göndereceklerini söylediler. Ancak ne yeni ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Sipariş için 1.472,99 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişim iade kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
İyi günler. Ben Gavanna.com sitesinden 6 adet çanta boy parfüm sipariş ettim. Fakat ürünlerimden 1 tane eksik gönderildi. Duruma göre iade veya değişim yapmak istiyorum. Mağduriyetimi belirtmek için bu siteyle iletişime geçtim. Fakat 1 ay üzerinden geçmesine rağmen ilgilenmiyorlar. Aradığım numaraya...
18 gün önce GAVANNA'nın resmi internet sitesinden 447290542 numaralı siparişimle parfüm satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 808 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Çorum/merkez olarak belirtilmişti. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya...
28 Ekim’de Gavanna’nın kendi sitesinden Delina, La Vie Est Belle ve Hypnotic isimli parfümleri sipariş ettim. 31 Ekim’de elime ulaşan paketten ise vs Amber, Gucci Flora ve Amor Amor parfümleri çıktı. Sipariş numaram: 5993***29. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme...
25 Ekim’de Gavanna’nın kendi web sitesinden #36685 numaralı siparişimle Zara Oriental parfüm siparişi verdim. Ancak dün teslim aldığım paketten tamamen alakasız bir ürün, Carl Cassis Intense and Radiant parfüm çıktı. Ürünün kutusunda veya ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Yanlış ürün gönderimiy...
Gavanna adlı işletmeden 08-08 tarihinde 3 adet parfüm sipariş verdim. 10 gün olmasına rağmen ne mesajlarıma cevap verildi ne de bilgilendirme mesajı geldi. Bugün siparişi iptal etmek istediğimi yazdım ve hayret verici bir şekilde mesajıma dönüş yapıldı ve aslında kargoya verildiğini ve kargonun kayb...
Yorumlar