to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm Teslim Edilmedi, İade Ve Yanıt Bekliyorum
03/10/2025 tarihinde Gaus Butik’ten 647BE4489K numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 1000 TL ödemesini yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişi Kocaeli/Derince adresine teslim almam gerekiyordu.
Bu süreçte hem sayfa üzerinden hem de WhatsApp aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. İlk başta ürünün geleceği söylendi, ancak bugün tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yardımcı olunmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut.
Ürünün tarafıma gönderilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
