Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Kabul Edilmeyen Hatalı Ürünlerle Uğraştıran Alışveriş Deneyimi

profile
Merve
07 Ağustos 2025 15:26
968

İnternet sitesinden alışveriş yapıp aldığım ürünler geldiğinde plastikle dikilmiş gibiydi tene o kadar batıyordu ki giyilmesi mümkün değildi. İade etmek istediğimde iadenin mümkün olmadığını değişim yapabileceğimi bu sure zarfında hesabıma kupon tanımlanacağını belirttiler. Uğraşmak istemedim ürünleri gönderdim, kargo parası kesilerek tutarı hesabıma yatırdılar. Ancak içerideki kuponla yeniden sipariş verdiğimde yine görsellerle alakası olmayan ürün geldi ve iade etmek istediğimde yine indirimli ürün olduğu gerekçesiyle iade kabul etmiyorlar ancak sitede indirimsiz ürün bulunmuyor. Onu da geçtim indirimli veya indirimsiz herhangi bir satışta iade hakkinin olmaması mümkün değil. Yeni talebim için de yine kargo parasının kesilerek hesabıma kupon tanımlanacağını söylüyorlar. Zaten gelen giden kargo paralarından tutar neredeyse kalmayacak. Ürünlerimin iade alınıp tüm tutarın kartıma iadesini talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 17:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar öncelikle bizlere sipariş numarası veya iletişim numarası iletirseniz ilgili birim mesai saatleri içerisinde sizlere dönüş sağlıcaktır

12 Ağustos 2025 17:30

Sipariş numaranızı bizlere iletmediğiniz için şikayetiniz geçersizdir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
16 Aralık 2024 23:04
2.231
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Berna
02 Haziran 2025 23:01
891
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2024 22:25
3.769
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mayıs 2025 18:22
873
3
Liyya sonucu yetersiz buldu

By Merve Serin Şikayeti

profile
03 Ocak 2025 18:00
1.283
Benzer Şikayet Yaz