Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gaus’ta İndirimli Trençkot İadesinin Reddedilmesi

profile
Edanur
10 Nisan 16:00
312

Gaus internet sitesinden fularlı trençkot satın aldım ancak ürünün bedeni bana olmadı. 7 Nisan 2026 tarihinde ürün elime ulaştı, aynı gün hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen üç gündür WhatsApp üzerinden iade talebimi reddedip sadece değişim yapabileceklerini söylüyorlar.

Gerekçe olarak ürünün indirimli olduğunu belirtiyorlar fakat sitede yeni gelen tüm ürünler zaten indirimli olarak yükleniyor. Bu durum, müşteriye fiilen iade hakkı tanımamak için kullanılan bir yöntem gibi görünüyor. Görüşmelerde, sözleşmelerinde indirimli ürünlerde iade olmadığının yazdığını ifade ediyorlar. Ancak mesafeli satış sözleşmesine göre 14 gün içinde sebepsiz iade ve değişim hakkım bulunuyor, bu hakkı sözleşmeye madde ekleyerek ortadan kaldıramazlar.

Sipariş numaram 487749, fatura numaram GUA2026000016705’tir. İndirim bahanesiyle yasal iade hakkımı engellemeye çalışmaları ve bu süreçte güven vermeyen yaklaşımları nedeniyle firmaya güvenimi tamamen kaybettim. Gaus’un yasal yükümlülüklerini yerine getirerek iade talebimi kabul etmesini ve yasal süre içinde ücretimin kartıma eksiksiz yatırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Selen
04 Ekim 2023 14:13
3.291
Gaus Butik'ten Trençkot Siparişi Verdim, Cayma Hakkımı Kullanamadım
Gaus Butik'ten Trençkot Siparişi Verdim, Cayma Hakkımı Kullanamadım
Gaus Butik'ten Trençkot Siparişi Verdim, Cayma Hakkımı Kullanamadım
Gaus Butik'ten Trençkot Siparişi Verdim, Cayma Hakkımı Kullanamadım
+1
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Hakkımın Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Tuğba
21 Kasım 2025 12:19
1.346
"İade yapıldı sorun çözüldü"
yaniltici-urun-bilgisi-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-magduriyet-yaratti-6.jpg
yaniltici-urun-bilgisi-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-magduriyet-yaratti-5.jpg
yaniltici-urun-bilgisi-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-magduriyet-yaratti-4.jpg
yaniltici-urun-bilgisi-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-magduriyet-yaratti-3.jpg
yaniltici-urun-bilgisi-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-magduriyet-yaratti-2.jpg
yaniltici-urun-bilgisi-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gonca
28 Ekim 2024 17:59
1.057

Gaus Tekstil'de İade Talebim Reddedildi, Cayma Hakkı İhlal Edildi

profile
Hazal
18 Mart 17:06
713
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-8.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-7.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-6.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-5.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-4.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-3.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-2.jpg

İndirimli Ürün İadesi Reddedildi: Tüketici Hakları İhlali

profile
Büşra
19 Ocak 12:05
1.686
Benzer Şikayet Yaz